家居装修网络营销案例_家居地产,自投罗“网”
家居装修网络营销案例_家居地产,自投罗“网”
结婚是人生的一件大事,而对业主来说,从开发商处买来一套房到成为自己真正的家,对中间过程的重视足以和结婚媲美。和将要装修的人们货比三家,一起和商家砍价、网上晒家、写装修日记……业主们对这些可以在网上轻松完成的工作乐此不疲,虚拟买房DIY游戏也因此流行。网络在目标消费群中的重度使用,形成了家居地产行业网络营销的温床。
目前这些自投罗“网”的家居地产企业,网络营销手段的运用主要集中在发布自身产品或服务信息、优惠活动上。而这些只能算是基本功,企业如果想不被这个网络化时代抛弃,应对网络营销手段的开发则需要不断探索:概念营销、知识营销、差异化营销、网络舆情监测等都是有效的方式。
一、概念营销
概念营销是以某种有形或无形的产品为依托,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。作为家居房产行业,如何从设计、材料、施工等方面进行概念的挖掘,应该顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者最终接受这种消费概念,产生购买欲望。
二、知识营销
家居地产是一个相对冷的行业,由于信息不对称,客户虽然讨厌广告,但是需求相关信息。因此家居地产公司可以以普及相关行业知识的角度切人营销。比如家居行业举办装修课堂、风水讲座等公益讲座;在网络上发布繈修大全》等。知识营销如果能够成功提供给客户实用资讯,借助网络平台甚至可以实现病毒化传播。知识营销可十分有效地提升企业形象,加强客户关系。
三、差异化营销
网络大爆炸带来的是信息海量化,由于边际效应,消费者沉浸在信息海洋中容易产生疲倦。家居地产行业要在网络第一时间抓住消费看眼球,差异化营销势在必行。用心找不同,做万绿丛中一点红,就能引爆网络营销的button。
四、网络舆情检测
网络营销是一把“双刃剑”,给企业带来营销的机会,也给予消费者发言的权利。由于家居地产行业的特殊性,企业品牌需要将网络舆情监测提升到战略高度。网络的透明化会对服务、产品提出更高的要求,由于网络传播速度很快,所以一旦与客户接洽过程中出现问题,那么企业公司的反应速度、处理问题的态度都面临着巨大挑战。网络会成倍地扩大优点,也会成倍地扩大缺点,网络营销在给家装公司带来利润的同时,也把公司完全暴露在大众的监督下。家居地产企业应该布下天罗地网,时刻倾听客户发出的声音,并及时做出应对。
专家点评:
作为家装行业,借媒体热炒微博之际,元洲装修率先发力微博,可谓四两拨千斤,劫持了媒体和网民的众多目光。同时,元洲装修的高明之处是在于把此次微博互动定为“家装微博史上第一高楼”。
这个定位占了三个关键词,一是“家装”,二是“微博史”,三是“第一”。这种巧妙的定位使家装行业里的任何品牌如果想在微博营销上发力,不管是更大的投入,更精良的制作,更多的传播费用,都会成为元洲装修模仿者和追随者。消费者和媒体都永远会记住第一。此案例成为微博营销史上的一个里程碑,获得无数次免费的二次传播与关注。
关于案例本身策划环节,虚拟沙发抢楼与真实沙发奖品的结合,彰显了网络整合营销4I原则的Interesting(趣味原则)、Interests(利益原则),Interaction(互动原则)、Individu-aliey(个性原则)。
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