家居装修网络营销_做朋友比做老板好

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做朋友比做老板好

   企业微博建立之初，首先就要考虑定位的问题，而核心就是要通过微博说点什么。一个比较明确的官方定义就是，企业微博主要用于快速宣传企业新闻、产品、文化等的互动交流平台，同时对外提供一定的客户服务和技术支持反馈，形成企业对外信息发布的一个重要途径。但这种表述并不清晰，我们不妨通过春秋航空的微博进行一下分析。
   在这个微博上，我们可以清楚地看到不同类型的微博。
1、企业活动信息发布
   春秋航空打出了手机订购机票的特惠战略，通过精要文字+深入阅读的活动网址+巧妙释义的图片对自己企业近期的活动做了一个发布。但较之前面提到的国际商会的微博，在文字上春秋航空注意了结合时下流行的网络词汇“OUT”，从而让本来很刻板的打折信息，因为最后一句的点睛之笔，而活泼了许多。
2、客服互动咨询
   针对不同的微博用户提出的各种问题，进行有针对性的答复。这其实是有讲究的，让更多微博听众接收到的信息通过巧妙的以答疑解问的方式出现，比单纯地自己打广告，更容易被粉丝接受。以对话形式出现的微博针对单个用户并不具备普遍性的问题进行解答，以半公开的形式出现，这样既不会让其他粉丝感觉到被打扰，又可以很好地回答客户疑难。
3、人性化体验
   比如在微博上加一个笑脸标志，因为是对话，更加强调对单个粉丝的点对点沟通，加入笑脸这么一个小小的图标，其实可以极大地削弱企业微博的官样面孔，让对话者感觉是在和一个朋友进行交流，倍感轻松之余，也会提升对企业的好评度。这种拟人化、富有情感的微博发布方式，其实是目前企业微博最应该掌握的核心所在。让企业微博更象个人微博，淡化一点企业色彩，能够更好地增强和粉丝之间的沟通。
   在信息的发布上，企业微博要注重与微博用户的互动性，不能唱“独角戏”，在发布企业广告、产品信息时要站在用户的角度考虑，发布一些具有娱乐性和分享价值和信息，组织一些让用户感兴趣的话题，并积极参与回复讨论。
   做朋友绝对比做老板好，千万别和自己的粉丝拉开一道天然的鸿沟，而是要不断地亲近他，让他对你没有那么强的戒备之心，这样企业微博就算成功了。
   有调查显示，微博用户最关心的品牌产品微博：1、科技数码67%；2、家电产品51%；3、食品49%；4、服装48%；5、汽车48%。如果你的企业属于其中，那还犹豫什么？再不建设微博，你将落后别人不止一步。


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