装修行业网络营销_体验店提供消费者接触点
1943年,17岁的瑞典人英格瓦·坎普拉德创立了宜家商业公司。从诞生伊始,宜家就意味着“非比寻常”。纵观宜家的历史,你就会发现宜家不是一个遵循传统的企业,它会从实际出发,走出传统思维。宜家品牌的真正核心是让顾客成为品牌传播者,而非硬性的广告。.就像英国一家媒体评价宜家的评语:它不仅仅是一个店,它是一个宗教;它不是在卖家具,它在为你搭起一个梦想。 这也体现在宜家的营销策略上。通常情况下,消费者很难在大众媒体上看到宜家的广告。不仅如此,宜家在中国实行“每城一店”的策略,在已经进驻的北京、上海、广州、成都等城市,都仅仅设立一家旗舰店。这样,宜家集中力量,对店内的顾客提供精准服务,同时通过消费者的口耳相传,吸引更多的销售。这些是且冢进行“睡眠革命”活动的前提。 在宜家的产品线中,枕头分为侧卧枕、俯卧枕、仰卧枕和外套枕,每一种枕头又有不同的子品牌以供顾客挑选;被子则按照1-6级的保暖等级分为不同类型商品。如此细致的分类,说明宜家对顾客使用产品的重视。但中国的消费者,还没有在购买的过程中,考虑是买个侧卧枕还是俯卧枕的习惯,因此,需要将这样的信息有效传达给消费者,让仕他们知道什么是精益求精的睡眠c 宜家在全球做过了大量的调查,发现每个人都想睡得更好,但很多人并没有认识到好的床品对舒适睡眠有多大影响,尤其是一些传统的中国观念,比如“床越硬越好”、 “床垫越贵越好”、 “别人睡着舒服我也应该睡着舒服” “两个人睡在一起就得互相将就”,存在着很大的误区,针对这些,宜家家居提出了舒适、平价、个性化的理念,希望每个人都能睡得更好。 活动开始之前,宜家通过网络进行了一次大型调查。共有超过15 000次点击量,并得到了超过5 000份的消费者真实,基于这次的网络调查结果,宜家在其北京、上海、广州、成都等地的卖场建立了“舒适睡眠体验中心”,力求推广“舒适、平价、个性化”的睡眠新理念。人们可以在这里随时体验,根据自己的身高体重和睡眠习惯等情况找到软硬适中,最适合自己的床垫,枕头和被子等床品,找到真正适合自己的睡眠方案。 延伸阅读:
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