福州升大外语电脑培训班管理系统:优质服务严格管理
“一直以为儿子在英语培训班管理系统上课,没想到他已经逃课很长一段时间!”日前,长沙网友胡女士向“消费维权”频道投诉,儿子在长沙伯明汉国际英语学校参加英语培训,结果授课老师对其“逃课”行为不闻不问,导致家长一直“蒙在鼓里”。气愤之下,她遂向该培训班管理系统提出中止合同、退还学费。
据胡女士介绍,一年多前她为上中学的儿子,在长沙伯明汉国际英语学校候家塘分校,报名参加了一个英语培训班。双方签订书面协议,学费一共为2.18万元,约定培训分为5个阶段,每阶段的英语学习合格后方能进入下一阶段。“当时朋友的孩子也在那里学,觉得效果不错。我的孩子在试听课程后,也表示愿意在那里学习,刚开始学习各方面都很认真,我当时很庆幸找了一个好学校。
但在一次偶然的机会,胡女士发现儿子并未按时参加培训,后来儿子老实交代“逃课”已有好几个月。胡女士对儿子逃学行为失望的同时,也对长沙伯明汉国际英语学校的管理提出了质疑,“学生长时间没来上课,授课老师为什么不及时告知家长?这是纵容学生在逃课,是极其不负责任的行为。”
对此,胡女士表示不再信任该校,数次提出中止培训合同退还学费,但对方一直没有给出明确的答复。胡女士出示双方签订的《学员注册合同》,对转学、请假、延期等方面都有详细的约定,但对于中途中止培训及退费方面没有详细约定,只是强调“因学员自身原因导致学习目的无法完成的,学校不承担任何责任”。
对于学生家长的质疑和退费要求,长沙伯明汉国际英语学校候家塘分校负责人陈先生未作正面回复,但表示“先向授课老师详细了解情况,届时给家长一个满意的答复。”
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