从西南交大看信息化时代高校的教育及管理

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　　如何认识高校的信息化进程?

　　2009年，易修文入学西南交通大学，如今已是该校信息科学与技术学院云计算与智能技术重点实验室 2014 级博士研究生。他回忆说：“当时，学校上网人一多，就掉线。如果晚上想上网，下午就得提前去拨号。而且，晚上基本连不上网。”

　　“而如今，我们可以体验到全新的西南交大门户网站，更高效的学生信息管理平台，更安全的门禁系统，更方便的校园卡服务。”易修文说，这大大提高了在校学生的学习效率和生活品质。

　　数字化正深刻地影响着国际竞争格局、社会运行模式和人类行为方式。西南交大信息网络中心主任赵彦灵认为，对于西南交通大学而言，数字化是学校发展的新趋势、新机遇、新战略，是凤凰涅槃式的改革契机，是一场“不进则退”的“马拉松”比赛，绝对不能错过。慕课近来风靡全球，被誉为“印刷术发明以来教育最大的革新”，呈现“未来教育”的曙光。

　　2013 年 11 月，西南交通大学首门MOOCs 课程《机械设计》正式在Ewant育网平台上线，全球华人均可学习。省教育厅副巡视员周雪峰说，这是四川，乃至整个西南地区第一所实现 MOOCs 本土化的高校，为我省实施MOOCs起到了重要的支撑与引领作用。

　　数字化深刻影响了高校课堂，也改变了高校的管理方式。一方面，数字化教育兼顾了班级制教学和个性化教学，最大限度地促进个性化学习，备受国内外高校师生推崇。另一方面，数字化技术使大学治理层级更加扁平，组织与协调更加快速灵活。在数字化背景下，一切管理都用数据“说话”，使高校从“凭借经验的粗放管理”向“依靠数据分析的集约治理”转变，从而促进教育管理方式的再造和优化。

　　西南交大校长徐飞说，数字化、信息化是一场革命。数字化并不是简单地把纸上的东西变成电子版，并非简单的投入和技术问题，“我理解的数字化，是一场范式革命，从教学理念、教学过程、教学管理到教学组织，完全要运用数字化的思维。”

　　拖后腿，还是跑过头?

　　历史的车轮进入21世纪的第二个10年，信息技术的发展令人眼花缭乱，目不暇接。郝莉说：“反观大学校园，传统教学方式依然占据主导地位，教师仍然是课堂的主角，学生也仍然是被动的学习者，他们的个人兴趣、特长志向并未得到尊重，他们的自主性没有得到发挥，记忆知识与应对考试仍然是他们学习的主要内容……”

　　当前，仍有部分师生对西南交大实施数字化战略存在片面和偏颇的认识，概言之有“时髦论”、“技术论”和“投入论”等。徐飞说，实际上，数字化战略不是贴标签、赶时髦，而是学校追赶世界科技前沿的必然选择;数字化也不只是属于从事信息技术专业人员的专利，而是与全校师生学习、生活、工作、科研、教学息息相关，且人人可为;数字化也不仅仅是加大投入的问题，除了投入，更重要的是谋划好、实施好，使投入能产生溢出效应。

　　面对高校信息化进程，有人显得无所适从，观念和能力都跟不上节奏。与此同时，也有人过于相信和迷恋技术，将工具当成了目的。郝莉 说 ，我 们 既 要 看 到MOOCs对高等教育改革起到的推动作用，也要看到光环与喧嚣背后，MOOCs所面临的争议与挑战：知识碎片化、高阶思维能力培养不足、教学模式单一、缺乏监督、低完成率等。尚不能摆脱传统讲授模式的MOOCs，注定只能成为一种较为新颖的在线学习课程。

　　郝莉认为，无论世事如何变迁，科技如何发展，大学校园里有些东西是亘古不变的，那就是学生青春的激情与梦想。大数据时代，并不意味着冰冷的数字与电子设备，而是要让大学真正成为学生成长成人的精神家园。

　　为学生成才提供更加人性化的服务

　　“我希望有一天，走在校园的任何一个角落，都能通过智能手机等移动设备轻松地连网学习;我希望有一天，在每学期选课的时候，能看到更多为学生量身打造的新兴课程;我希望有一天，学校能和更多的企业合作，共享资源，培养出更多适应社会发展需求的人才。”这是易修文对学校数字化战略的希望和梦想。

　　郝莉对西南交大数字化战略的构想，或许很快就能让易修文的梦想变成现实。她提出，数字化战略要助推人才培养，真正实现以学生为中心，支持学生个性化与探究式学习;实现人才培养过程的精细化管理;助力学生成长规划与校友文化发展;构建质量监控与决策辅助体系。

　　目前，每个西南交大的学生都手握两张卡：一卡通负责吃饭、借书、刷门禁、洗澡、坐校园小车等一条龙服务;另一张健身卡则用于锻炼身体。这些卡中蕴含着巨大信息，记录着学生的学习规律和生活习惯，但目前这些信息还零星散乱，没有被很好地利用起来。郝莉说，在数字化的思维下，我们要对这些信息进行搜集、挖掘和分析，这就是大数据。校园太大了，教师对学生的了解，甚至学生对自己的了解，很多时候都是停留在“感觉”上，遇到问题要“开药方”时，不能对症下药。而数字化分析较精准，通过“让沉睡的数据说话”，及时了解学生动态，为他们支招——如果一个天天泡图书馆的学生，忽然某月一次也不去了，这背后的原因是什么，他需要什么样的帮助?一个学生只在教室和寝室间活动，从来不进运动场，是不是该提醒他注意锻炼?

　　传统教学过程中，以教师为主导，采取“灌输式”的教学方法进行知识传授，学生需要花大量的时间啃课本和教师讲义。以后，教师上课前把基础性理论课件上传，要求学生提前看完。到了正式课堂，就是师生间相互讨论，尝试实践操作的时间。

　　“把相对单一的理论课堂时间前置，把黄金的时间留给师生互动，启迪学生思维。今后，上百人的大课堂逐渐减少，而探讨式、实验式、互动式的小课将越来越多。”郝莉的想法是压缩知识传授的时间，提升课堂教学的效率，让有温度和深度的师生互动、生生交流在教学中占据更为重要的位置。

　　在教育管理上，高校信息化也是以“人性化的服务”为目标。比如，“交大就业”微信公众平台是国内开通较早、西南地区首个高校就业服务新媒体平台。开通一年多来，“交大就业”从之前单纯的提供招聘会、招聘信息查询，发展到现在集就业政策、招聘信息、就业指导、实时查询于一体的立体就业信息平台，为同学们提供“无微不至”的就业信息服务。

　　徐飞说，实施数字化育人，核心是探索建立数字化育人新模式，建立学生从入学、学习、生活、就业与职业发展等数据档案，分析学生的学习行为、生活习惯、考核评价以及职业规划等所有数据，助力教育教学改革，为决策和持续改进提供数据支撑。