信息推送服务在高校数字化校园建设中的研究与应用

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　　摘　要：随着高校信息化建设的逐步深入，高校内部的数据资源得到了充分整合与集成，如何为用户提供丰富的网络应用与信息服务已成为高校在数字化校园建设中所面临的重要课题。开展信息推送服务（IPS）能够满足用户的个性化信息需求；能够拓展用户获取信息渠道；能够丰富高校的网络应用，提升学校整体信息化水平。本文针对信息推送服务系统在高校数字化校园环境下的创建与应用进行了深入探讨。 　　关键词：信息推送服务；IPS；数字化校园；个性化信息需求；网络应用 　　中图分类号：G203 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2013）15-0057-03
　　前言 　　当前，随着高校数字化校园建设的不断深入,高校的数字化校园工程虽已完成对校内各种数据资源的整合与集成，但校园内的数据资源尚未得到充分挖掘和利用，加之每天产生的新信息源源不断，令校园网用户在庞大的信息面前无所适从。基于数字化校园环境构建信息推送系统能满足用户对信息的个性化需求，拓展用户获取信息的渠道、丰富学校的网络应用、提升学校整体信息化水平。本文就高校信息推送服务的技术保障、体系架构与报文结构等方面做了详细阐述，并针对信息推送服务在高校的应用前景及意义进行了深入探讨。 　　一、信息推送服务的技术基础 　　信息推送服务（Information Push Services，简称IPS）是指在网络环境下，通过数据库和信息互联网搜集关于用户的个性化信息，并利用多种媒介手段将信息传送至用户。信息推送服务与传统的信息获取方式相比有如下优势：（1）及时主动性，ＩＰＳ根据传送信息的类型和重要性不同，主动提醒用户接收新信息；（2）针对目的性，ＩＰＳ允许用户订制接收信息的类型与内容，能够满足用户的个性化信息需求；（3）集成性与智能性，为保证信息内容的精简、准确，IPS通过数据挖掘与知识发现等技术能够对信息进行综合分析与处理。当前，随着高校信息化水平的不断提升，高校的数字化校园工程已实现了对校内各种数据资源的有效集成与整合，尤其是身份识别认证、数据共享及信息门户三大信息平台的建设为IPS的创建提供了必要的技术保障。首先，身份认证识别平台为IPS提供可靠的信息推送对象；其次，IPS需要在庞大的数据资源基础上，通过数据挖掘、知识发现等技术搜寻用户感兴趣的、关注度高的信息；而数据共享平台有效整合集成了校内各个业务系统的数据资源，为IPS业务的开展打下了坚实的数据基础；再次，IPS可利用数字化校园下的信息门户平台通过Web广播等技术手段完成信息推送任务。由此可见，数字化校园项目的建设为高校开展信息应用与服务奠定了良好的工作基础，同时也为IPS的构建提供了强有力的技术保障。 　　二、系统的消息报文结构 　　信息推送服务除了必要的技术支撑之外，还要有规范合理的消息报文结构。消息报文是指信息推送服务系统向用户一次性发送的数据块。IPS的消息报文内容主要包括消息源、接收方、消息正文、消息类别及消息传播媒介五方面。其中消息源主要定义消息来自于哪里；接收方主要定义用户ID、类别及身份等信息，其中用户类别分为校内与校外两类用户，用户身份可分为教师、管理人员、学生及公众等；为了满足消息内容形式的丰富性与交互性，消息正文定义为文本、图片、超链接及附件四种数据结构；消息类别按照重视程度、时效性、传播范围三个方面定义描述，其中按重要程度可分为重要信息、普通信息两个等级；按时效性可分为急办信息和一般信息两个等级；按传播范围可分为内部、公共两个级别。在实际应用中，一个消息往往同时具有多种属性，如重要急需办理的内部通知就是一种具有复合型信息分类特征的消息。因此，在消息报文的格式设计上还要增加分类属性，以便于被用户读取。此外，消息报文还定义了Web广播、Wap广播、手机短信、IM实时通讯四种主流媒介传播方式，用户可选择多种媒介渠道接收信息。信息推送服务系统的消息报文结构如图1所示。 　　三、系统的基本架构 　　任何优秀的信息管理系统都离不开科学合理的系统架构，高校信息推送服务系统具备成熟的多层体系架构，即分别是应用表达层、数据报封装层、数据服务层、技术支撑层。（1）应用表达层包括信息推送、用户评价及反馈、系统管理、信息校准四个软件应用，该层主要负责为用户提供信息应用；（2）数据报封装层：该层主要负责接收数据服务层传递的数据，并按照消息报文规范对数据进行封装处理，为下层应用提供标准的消息源；（3）数据服务层：该层通过对用户关联信息的统计与分析，以找出用户兴趣度高或关注度强的信息和知识；（4）技术支撑层：该层依托数字化校园环境下的身份识别、信息门户、数据共享三大信息平台作为系统的技术支撑，通过数据共享平台为系统采集基础数据。系统的体系架构如图2所示。 　　四、系统的设计原则 　　基于数字化校园环境下的信息推送系统在设计上应遵循如下几条原则：（1）信息推送系统既要实现信息的基本推送（Push），还要完成对信息的拉取（Pull）。由于用户对信息的兴趣度与关注度并非固定不变，系统需要根据用户的信息反馈，改进并完善相关数据挖掘模型，确保挖掘出的信息准确度更高、针对性更强。因此，信息推送系统不但要完成信息推送的基本服务，还要根据所拉取的信息不断调整和优化系统自身。（2）信息推送系统应具备多媒介渠道的信息传播方式。系统应能够通过IM实时通讯软件、Web广播、手机短信、WAP页面等多种信息传播手段的运用，将信息及时传递给用户。（3）信息推送服务应具有用户灵活订阅服务的机制。信息推送服务是基于数字化校园建设而开展的一项全新的数据应用服务。为了避免垃圾信息给用户带来的负面影响，信息推送服务必须经过用户授权才能生效，且用户有权根据自身实际需要定制信息的内容、类型和接收方式。（4）信息推送服务应从制度和技术上为用户的个人隐私提供双重保护。信息推送服务的数据源主要来自于学校数据共享和身份认证识别两大信息平台，由于系统所推送的信息一般都会涉及用户的个人隐私，因此系统在设计、实施乃至运维阶段要从制度和技术上为用户的个人隐私提供双重保护，确保用户的个人隐私不被泄露。 　　五、信息推送服务在高校的应用前景及意义 　　数字化校园环境下，高校开展信息推送服务有着重要的现实意义和广泛的应用前景。 　　首先，信息推送服务能够有效激励、指导用户。在信息推送服务机制下，学生用户可以根据系统推送过来的信息，科学规划自己的学习和生活；教师用户可以根据系统推送的信息合理安排教学科研；行政管理人员可以根据系统推送的信息，调整校内教育资源，以适应新的办学发展趋势。其次，信息推送服务的应用实现了信息的主动服务，即由过去“人找信息”改为了“信息找人”模式，改进了校园网用户获取信息的方式方法，拓展了学校的网络应用领域。再次，信息推送服务系统通过Web广播、WAP网页、手机短信、IM实时通讯等多种媒介渠道将信息及时推送给用户，信息推送服务的开展能够帮助学校优化办公流程，提升办公效率。最后，信息推送服务可以有效降低校园网的网络流量和服务器工作负荷。由于信息推送过程中不存在复杂繁琐的认证、提交等数据任务，因此可节省大量的网络信息流量；同时，信息推送服务的数据挖掘与分析工作可在夜间进行，有效降低了服务器的峰值工作负荷。 　　六、结束语  　　当前，高校信息化建设所面临的研究重点正由传统的信息管理向为公众提供信息服务上进行转移。利用数字化校园的技术环境开展信息推送服务,能够丰富校园网的网络应用，拓展用户获取信息的渠道；提升学校整体的信息化水平。信息推送服务的开展能够使学校信息资源得到深度挖掘和充分利用，能够让校园网更加人性化、智能化。随着数字化校园建设的日趋成熟，信息推送服务必将成为高校开展网络应用与服务的重要内容。?筅 　　参考文献： 　　[1]黄荣怀,张进宝,胡永斌.智慧校园:数字校园发展的必然趋势[J].开放教育研究,2012(4).  　　[2]陆鑫,周明天.数字化校园统一应用支撑平台系统研究与设计[J].计算机应用研究,2007(12). 　　[3]王楠,乔爱玲.高校数字化校园规划体系结构与流程[J].中国电化教育,2008(1). 　　[4]徐青云.信息推送在个性化信息服务中的发展趋势[J].现代情报,2010(3). 　　[5]陈丽花.基于用户兴趣模型的个性化信息服务技术分析[J].软件导刊,2010(1). 　　[6]席先杰.基于元数据的数字化校园集成检索研究[J].计算机与数字工程,2009(4). 　　[7]刘涛.高校数字化校园平台建设探索与思考[J].现代教育技术,2009(1). 　　[8]范迎秋.基于网格的信息推送服务模式[J].情报探索,2007(3). 　　[9]郝水龙.面向个性化服务的用户兴趣模型表示及更新研究[D].合肥工业大学,2012. 　　（编辑：杨馥红）