学校管理：“制度化管理”还是“人文化管理”?

　　现在很多企业都提倡要人文化的管理模式，但是无规矩不成方圆，一家培训机构需要基本的制度来维持正常的秩序和运营。那么，作为培训机构的管理者，又该如何维持制度管理与人文管理之间的矛盾与平衡呢?

      在学校工作中，常常遇到的一个问题就是规章制度的不可更改性与“以人为本”的灵活性之间的直接间接矛盾冲突。如何处理这类矛盾冲突，体现了一个学校的管理水平。

      一个学校必须首先做到管理的制度化，必须按照预设的种种制度进行规范，按照制度的规定处理工作中所出现的具体问题。这当然是毫无疑义的。我们甚至可以说，能不能认真执行所有现行的规章制度，是这所学校管理有无的标志。从正面的角度看，体现一个学校管理水平的标准就是看这所学校的种种规章制度是否完善，看这些完善的制度与制度之间是否存在着相互制约相互协调的各种关系。

      实际上，一个学校的常规管理就是建立在对学校的所有制度的认真严格的执行上面的，这是学校管理的一个十分重要的东西。退一步说，我们几乎不能想象一个学校完全是由几个领导说了算，朝三暮四，朝令夕改，充满了人治的随意性，那是一种倒退。

      但是，从以人为本的管理思想角度看问题，仅仅是满足于机械地执行死的制度，而不随时注意工作中人的因素发生的活的变化，不时时注意工作中教职工思想的细微变化，甚至不考虑工作中活的因素的出现而引起的工作环境与条件的变化，将制度这种管理手段变成了管理的终极目的，那就本末倒置，舍本逐末了。

      一个好的管理者，应该随时注意到工作中活的因素的出现和变化，及时根据学校工作的终极目标对已经制定的种种规章制度进行反思，并根据变化了的情况作及时的改变，部分不适应的，作部分的改变，全部不适应的，干脆取消：原来没有考虑到的情况的，立即补充增加新的制度。作如此这般折腾的目的，只有一个标准，就是看在已经变化了的情况下，如何才能更好地调动教职工工作的积极性和创造性。

      作为一个聪明的管理者，他十分注意小心地保护教职工作为知识分子的工作创造性和积极性。正是从这样一个角度出发，特别是在需要变动、出台各种新的制度的时候，时机的选择与安排是十分重要的。这就需要领导的应变能力，需要领导自身对自己的管理目标的明确清晰的认识。他必须知道在什么时机，在何种情况下将已有的不适应新情况的制度作适当的修订，知道在什么样的情况下应该出台一个新的规定。这里的唯一的落脚点，就是看是不是有利于调动教职工工作的积极性与创造性。

      能够做到这样的把握，我们方才可以说，将“以人为本”的管理思想真正落到了实处。进一步说，在制度化管理与以人为本之间，我们甚至可以将自己的天平稍稍向“以人为本”的方向倾斜。这样的管理，方显得有“人情味”，得到的东西，恐怕会更多一些。
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发布：2007-03-30 10:05 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]