市场管理操作2

5. 增加无效、异常单、预约成功、再联系、已到访信息板块，便于TMK查找信息和分析数据，或者经过筛选后，直接在板块下面显示先关数据，比如说点击预约单板块，直接可以显示，再联系多少人，预约成功多少，无效多少人，已到访多少人，预约成功率、到访率和无效率等数据，

6. 在TMK回访过程中，出现异常单时，直接归档到异常单标签中，然后在PT督导登陆时，可以查看到这些异常单，便于及时解决问题和反馈。

7. 每一位TMK员工都要增加一个预约单提醒板块，这个板块要显示当天邀约到访的信息和近期要回访的信息提醒。当TMK员工每提醒一个电话时，就可以在这个板块上点击一下，取消当天提醒。

8. 对于ERP中的信息不能随意删除，需要有权限设定，如需删除则需要主管同意并且由主管删除，如果更改的话要有修改的记录，如果是删除信息，在ERP后台能查找出来删除的记录。

9. TMK的邀约信息回访记录内容要和CC的咨询内容共享，便于两个部门交流客户信息，辅助提升销售额，并且可以让TMK看到自己邀约到访的客户是否已经报名及销售额。

发布：2007-03-30 10:23 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]