少儿英语培训流程说明

流程说明

市场部：市场部负责渠道的策划、PT和TMK的管理及数据统计。

1、渠道策划主要是两大块：对外广告信息和校内活动（包括公开课）策划。

2、PT把获得的预约单信息录入ERP，录入工作可以单独录入也可以Excel表格导入。

3、TMK组长把预约单信息平均分配给其他员工。TMK登陆ERP时，

只能查看自己的信息，确保其信息独立性。

4、市场部校内活动（包括公开课）信息要与前台、教学、EA进行交流。

5、市场部要对ERP内预约单信息进行管理。

6、PT包括专职和兼职，市场部要对兼职PT进行管理。

前台：对到访的学员进行信息录入及管理已录入信息对销售的分配。

1、把到访的学员信息录入ERP中。

2、要把PT、TMK的到访信息与之交流。

3、把已录入到ERP中信息根据销售的工作情况进行分配。

发布：2007-03-30 10:24 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]