如何走出定制软件的困境?

有定制开发经验的项目管理人都知道，管理好一个定制项目最终成功验收是非常困难的，这里面有系统需求分析的问题、团队管理的问题、客户需求变动的问题、版本管理问题等等，总之一个定制项目要完全成功难度是很大的，那么如何走出定制软件的困境？

其一、客户存在的问题，需求问题定制软件，做起来的确很难，再加上现在一些企业的客户有这样的认识：他们总拿定制软件的费用和市场上的同类销售价格比较，这也说明定制软件成本高，开发周期长；一般客户既不愿使用不符合他们的通用软件，又不愿付出太高的费用和较长的开发周期，一方面客户并不清楚自己的系统需求，或者非常模糊！他们往往前期说的和后期作的相差甚远，因为他们不懂软件，造成前期的流产也是有可能的。另一方面作为应用服务提供商又对客户业务需求难以充分掌握。一个业务需求沟通、理解问题：双方缺乏一个比较良好的、可共同认识的方法。造成你说你的，我说我的。我认为UML的出现可以给人们带来缓解的希望，作为开发公司，也不愿意辛苦几个月就一点点回报；这样便形成了两张皮！这是国民现实我们不能奢望太多。

其二、定制软件必须签订协议！

1、咨询：需求调查、需求分析、系统分析，帮用户出方案，站在第三方立场进行这项工作，充分考虑用户的特殊需求和行业需求等。
在制作之前签订一个合作协议，并让客户支付一定比例的订金，以确立合作关系。然后，分析需求，写出需求报告，详细的，包括：界面，功能流程等。

2、实施：根据咨询方案进行系统分析设计、编码、测试、培训等工作.让客户认可，并签字盖章，说明，在开发期间不可作影响框架的改动。接着，进行开发，这个时候要有一个熟悉业务的客户不断配合你的制作，来提出问题和认可，做出一个功能后，试用，如果合适，则往下进行其他的模块！这样直至最后，再经过测试，最后提交客户，运行一周（良好）.

3、绝对保证工期，切勿拖延，因为客户的需求是膨胀型的，项目时间拖的越长，扯皮的事情越多，要改的也越多，到最后造成收款极度困难。后付款。[不过，为了防止客户不付费用，需要作时间限制功能 .

其三、后期维护问题。系统设计的时候，应该根据需求分析，考虑到用户的潜在需求，留出相应的接口，以便于日后用户提出该需求后的实现。开发过程要严格遵守设计文档，采用统一的命名规则和注释规则。相信这样定制出来的系统在实施的过程中不会有大的改动；就算有改动，也不至于需要投入很多。后期免费维护一年，过期收费。

发布：2007-03-30 10:30 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]