杭州立方：酒店一卡通系统应用方案

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

    酒店拥有包括精品酒店、高档会所、购物中心等在内的丰富业态，需面向各行各业各个阶层的客户，并为之提供安全、人性化服务，基于上述特点，对其一卡通系统在其安防应用中提出了更高要求，本文将结合大多酒店类项目中的经验，对一卡通系统在洒店中的应用进行探讨。

    需求分析

    在一些高端洒店，为了最大程度地为客人提供方便，需要配套的一卡通系统提供与之相匹配的应用设计，即利用一张卡片作为身份凭证，完成在酒店内的消费、住宿、安全布防、身份识别、资金结算等操作。应用场合贯穿于包括购物中心和精品酒店等物业，使用周期从人员进入酒店获得卡片开始直至离开酒店完成回收为止。其具体应用系统包括：

    ·停车管理系统：对于酒店的长期住户，提供预留车位管理；对于临时外来车辆进行计费管理，并提供人性化的车位引导；
    ·电梯管理：乘梯需凭卡进行严格的身份认证，无正确权限的卡片即无法使用电梯，提高酒店安全等级；
    ·消费管理：利用一卡通系统IC卡，可扩充为各会所会员卡、消费卡等，实现卡片电子钱包的快速结算；
    ·门禁管理：客人客房出入、取电及员工相关授权区域等处进行门禁管理。

    具体应用分析

    1.停车场管理：

    从酒店管理角度来看，停车场管理系统，可以让长期车通过远距离读卡和车位锁等，方便、快速地进入场内停放固定的车位，无需担心车位被占用。可以让访客车辆通过行车引导、车牌对比、卡与车辆的对应等，明确按系统指示停放最合理的车位，安心的停放车辆。停车场系统的设备组成包括通道管理设备、车位引导设备及车锁等。

    对于酒店的长期用户，可采用Mifare One和超高频UHF标签的复合卡。一方面保证读卡距离5-8米，实现在停车管理中的不停车读卡认证；另一方面保证可在门禁、消费等其他系统中正常使用。同时，对于长期用户，系统提供了固定的预留停车位，对每个预留车位安装车位锁进行系统集中控制，仅当入口读卡器检测到长期用户进入时，才将车位锁降下以供长期车辆停靠；当出口读卡器检测到长期车辆离开时，则控制车位锁升起，以保障车位不被其他车辆占据。主要通过以下方式进行：

    ·系统实时统计场内余位信息，通过出入口余位显示屏向外发布。当显示“满位”时将不接受外来车辆停靠。这样可以避免车辆进入停车场后找不到车位，浪费客人的时间；
    ·当司机在票箱上取得卡片时，入口票箱上内嵌的LCD显示屏上显示系统所分配车位的行车路线，并同时伴随中英文语音路径提示；
    ·从入场时抓拍的局部车图中识别出的车牌号码和行车方向信息，发送到场内车位对应行车线路的LED引导屏上显示，当车辆进入后，车主根据LED引导屏上指示的方向行车，将车辆引导到所分配的车位；
    ·所分配车位上安装的车位指示灯保持闪烁状态，直至超声波探测器探测到车辆停放。车位安装超声波车位检测器，检测到车辆驶入车位后，系统更新车位占用状态，并立即同步电子地图，以保证系统分配始终符合与现实空余情况；
    ·而客人准备出停车场时，可以通过取车查询终端，查询车辆停放位置，及取车的行走路线，并且可以在场内的收费点方便地完成停车交费，省去在通道上交费的时间而快速离场。

    除此以外，系统还具备一些其它如与社会预警联动、车牌对比、实时图文监控、防长期卡重复通过、取车查询及消费免费停车功能等。

    2.电梯管理

    梯控系统是在原有的电梯上经过局部的改造，将智能卡技术嵌入其中，对乘坐电梯的人员进行严格的权限认证，只有经过授权的酒店用户或持卡人才能使用电梯，减少闲杂人等（如恶意上门推销人员）对酒店住户的骚扰。

    系统在电梯厅和电梯轿箱内各安装一个读卡器，分别成为箱外读卡器（为可选设备）、箱内读卡器。箱外读卡器负责上下召唤按键的使用权限认证，箱内读卡器负责具体可到达楼层的权限认证。

    当持卡人员在轿厢外的读卡器刷卡后，读卡信息上传到调度控制器，调度控制器群控的电梯当中，无动作的电梯到达该层。

   人员进入电梯后，在轿厢内的读卡器上刷卡，记录上传到电梯控制器，电梯控制器判定卡片所到达的楼层权限，若该卡没有乘梯权限，电梯无动作，若为单层权限，电梯控制器发送命令给按键控制器释放所需到达的楼层权限，持卡人员无需按键动作即可直达目标楼层，若该卡有多层权限层，电梯控制器发送命令给按键控制器释放该卡所有的楼层权限，在轿厢的按键面板上所释放的楼层灯亮起，持卡人员按下楼层后，电梯到达目标楼层。

    电梯系统应用的核心是，可针对不同用户的权限进行丰富的设置、管理，客人在登记入住时即设定卡片权限，包括使用时间、可达楼层等。这样既能保证客人不受闲杂人士的骚扰，以期获得舒适的住宿环境，同时也降低了酒店被恶意破坏的可能性。

    同时，卡片还将对清洁工、钟点工等定时使用电梯的人员进行权限设置，通过查看记录可准确显示其出入记录。

    梯控系统不但有严格的权限认证，还可以与消防，安保等系统联动，对各种突发事件做出相应动作。

    3.消费管理

    在现代酒店中，除停车、客房等传统消费外，还常设置餐厅、浴室、酒吧、KTV、咖啡厅等娱乐消费场所。将一卡通系统安装在消费终端，用户则可通过卡片直接在各个消费终端机上充值、消费，并且可以分门分类统计各个消费场所的报表。避免在酒店中通行、消费需带大量现金或需使用多张卡。如是开车用户，可在消费时说明需免费停车，操作员可直接通过系统确认停车、消费定额等情况，并对该用户卡进行免费停车权限设置，以达到来酒店消费可免费停车的功能。

    对于酒店员工，消费系统还具备稳定、快速、科学的金额结算功能，可管理完整的人事信息、出纳信息、补贴信息等。

    4.门禁管理

    门禁管理在酒店安防当中被普遍运用，主要是通过门禁卡实现开门及取电，目前应用已较成熟，客人只需在办理登记时领取房门卡即可。近年来，门禁与各个系统的集成倍受关注，现今门禁与监控、报警的联动应用得比较多。如门禁对强行进入和超时报警，门禁系统的强行进入管理机制防止非法用户强行破门而入，控制主机通过检测门状态的变化输入信号来触动报警联动机制。超时报警指合法持卡者进入后，在规定时间内对门状态不闭合的行为产生报警。而巡更功能则是指安装的门禁点位可以设置为在线巡更功能，酒店保安人员可以凭卡做为巡更介质，系统实时显示、记录巡更情况。

    酒店的门禁管理还体现在一些重要区域对于人员的授权出入，如重要机房、财务室等。