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招生管理

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 招生CRM系统

  此模块旨在优化销售过程与跟单质量

  记录意向学员个性化信息,每日自动提醒回访,与客户保持良好的沟通与联系,提升转化率。 按学员意向等级管理线索,提升咨询师跟单能力;用手机及时录入线索、跟踪回访,不因工作地点与时间错过任何商机。提升客户资源利用率线索超期可抢模式,让商机公平分配、自由流动,最大限度挖掘潜在意向学员,提高成交率;全方位分析线索数据,通过数据报表快速掌握客户意向度,调整营销策略,有的放矢的跟踪客户,缩短销售周期

  公海客户池管理

  此模块可以设置当客户在多少天之内没有进行跟进或者成交的情况下就转入公海客户池,例如设置15天内未成交那么另外的招生代表就可以跟进此客户,避免因为销售员能力不足造成资源浪费。

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  客户等级管理

  按学员意向等级管理线索,分析各阶段商机质量,提升咨询师跟单能力,掌控整个销售过程。

  例如:咨询阶段、待跟进阶段、跟进中的、已经试听的、已经成交等阶段来划分,也可以按照ABC类来划分,A类优质客户、B类重要客户、C类一般客户,招生老师可以根据客户情况合理来安排好跟进工作。

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  沟通管理

  此模块显示所有沟通记录按沟通时间排序,清晰的看到每次跟进的内容和时间,并且可以设置下一次跟进的时间,到沟通时间系统还有手机端会有跟进销售提醒,避免重要线索未及时跟进而飞单。

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  客户联系统计

  此模块可以看到每个负责招生的销售当前跟进进展,可以作为业务员指标来进行考核。可查看招生销售员当前跟进客户总数,当月新增客户数、当月所做客户跟进多少次、当月邀约多少组用户到学校考察,把销售员的工作数据化,就知道那些做的好那些没做好,问题出在什么地方。

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  成单指标统计

  此报表可以查看那些人成单率高、那些人成单比较快、那些人经常做大单,让销售团队特点一目了然,从而对销售员进行合理资源分配

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  招生市场分析

  为招生提供重要参考,明确主要来源,以便根据具体情况制定招生宣传策略,大幅度提高招生成功率。

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发布:2007-06-15 16:52    来源:泛普软件    [打印此页]    [关闭]
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