建筑工程运维管理软件-售后服务级处理

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　　随着时代的不断发展，互联网+大潮日趋火热，泛普软件也顺应时代的潮流，致力于为建筑行业打造智慧建筑体系，完成行业和自身的不断提升，在服务好客户的同时也能带来更好的效益。建筑的建设，不是简单的开发一个APP就实现了，而是需要围绕设备设施运维管理体系，建立起一套综合了软硬件、人力、管理理念的生态系统，对企业在持续运维管理能力、运维管理技术提出了很高的要求。

　　一、建筑工程运维管理的现状是怎样的?

　　建筑设备运维管理系统将使大楼机电设备运营界面化、设备故障可视化、维修流程规范化、系统报表精细多样化、运维历史记录可追踪;结合智能控制为使用者提供安全、高效、健康、舒适、便捷及适应各种办公、会议、生活功能的环境的前提下，降低大楼的运营费用和提高运营管理的智能化水平，能够适应管理工作的发展需要、具有可扩展性、可变性、能适应环境的变化和工作性质的多样化，进一步提供人性化的服务。保证投资合理，达到短期投资长期受益的目的。但并不是所有项目都适合建设该系统，在投资之前需进行可行性分析。

　　二、泛普软件建筑工程运维管理软件的意义是什么?

　　就建筑系统部署而言，其操作、运行与维护环节构成了整个智能系统部署全生命周期中的较大部分。建筑系统的运维具有独立市场的特点，但最终源于建筑系统的建筑行业，同时其也受到相应的宏观经济环境影响，特别是建筑行业和其他基础设施行业的影响也很严重。

　　1、提高系统运行的效能

　　随着智能建筑行业的快速发展，基于绿色、节能、环保之间智能建筑更加引发社会范围内的广泛关注。同时，当下人们对建筑智能化系统运维的需求正在迅速增长，逐渐认识到系统维护和优化的重要性，并更加关注系统的运行效率，从而能够持续的提升系统支撑业务的及时性与动态性。

　　2、建筑智能化系统运行与维护的管理

　　对建筑智能化系统运行的管理主要是进行系统的日常运行和监控。通常会处理在系统操作过程中遇到的问题，从而能够定期进行维护与检查。

　　泛普软件知道运维管理系统项目建设的技术难点多，因此不断加强对实施过程中每个环节的风险的控制，实施对项目风险的全过程管理。同时，要充分发挥企业整个管理团队的力量，依靠科学的管理方法和管理手段，尽可能多的实现对潜在项目风险的规避和控制，实现项目的顺利实施。