销售项目管理系统建设方案
随着市场经济的发展,企业的盈利模式发生了变化,“微利”时代加剧了企业的生存环境。如何进行销售管理已成为新企业管理的突破点。但是,目前我国许多企业的销售管理整体水平仍处于低端落后阶段,企业需要面对和解决的问题很多,是企业进入新的发展阶段的重要环节。分析在新的经济形势下,企业销售管理中存在着培训淡化和形式化、销售团队合作意识薄弱、缺少新的销售角色定位和忽视信息情报的价值等四个方面的问题;面对新出现的问题,提出从培训落地、销售团队学习型、销售角色定位和利用信息情报创造经济价值等方面的对策进行销售管理工作。
一、销售项目管理中存在的问题
1、培训工作被忽视,销售人员的专业素养缺乏。据研究,接受过严格培训的员工,工作效率可提高17.4%,成本可降低30%,净产值可提高90%。根据美国的一项统计,企业在员工培训上每投入1美元,就能获得50美元。因此,拥有一支经过专业培训的专业员工队伍是打造企业核心竞争力、促进企业可持续发展的必备要素。培训企业员工的目的是提高员工素质和工作效率。但现阶段由于企业对销售人员的培训不到位,销售水平大打折扣。
2、构建高绩效的销售团队尚未形成,团队意识薄弱。销售人员是企业走向市场过程中至关重要的一环。销售人员将产品推向市场,使产品最终显示其价值,并将市场信息带回企业。他们是最接近市场的人。但是,如何才能保证销售队伍的高绩效呢?如何让这个团队形成一个有凝聚力和向心力的团队,忠实地为企业开疆拓土?这些都归功于企业应该建立高绩效的销售团队。
3、忽视竞争情报的价值,诊断情报的能力较弱,竞争情报在企业的营销战略中占有重要地位。企业在销售管理中更注重自身因素,忽视竞争情报的分析诊断,习惯性地闭门造车设计销售策略和模式。通过引入竞争情报,企业可以捕捉到尚处于萌芽阶段的各种相关事件,通过线索的对比分析判断危机征兆,并及时反馈给企业决策层。事实上,发展竞争情报、完善竞争情报机制、部署竞争情报系统不仅是企业危机预警的重要手段,而且在企业危机处理和危机恢复中发挥着重要作用。
二、销售项目管理问题的解决方案
1、提升专业素养
一个企业的前途和命运,不是看它能生产多少产品,而是看它能卖出多少产品。没有销售,我们既找不到任何体现企业价值的形式,也找不到企业生存发展的任何出路。要建立系统的销售人员培训制度,保证他们的工作积极性和主动性,根据所售产品的特点建立一套激励奖励机制,引导他们客观面对销售过程中的问题,不断强化员工的职业心态和能力,在日常管理中营造专业氛围。
2、树立正确的销售观念
企业销售管理应改变传统的销售观念,树立为客户创造价值的出发点,满足客户的真实需求,从客户的个人角度宣传和解释我们产品的特点,而不是为了销售而销售,应从建立战略合作伙伴的角度管理客户,实现双赢的商业盈利模式。销售工作是一个讲究心理和技术技能的工作。我们的销售人员重新定位自己的销售角色,善于运用人性化的销售管理技巧。
3、与时俱进,重视信息管理和筛选
培养敏锐的市场嗅觉在当今竞争激烈的世界,企业的竞争力取决于其整合、利用和保护信息的能力。毫无疑问,竞争情报在企业竞争力的战略决策中起着重要的作用。在信息泛滥的时代,我们需要具备一眼看出信息的真相和价值,识别市场信息的真伪,充分利用信息占领市场制高点的能力。获得信息后,一定要做出果断的市场判断,争取对市场信息做出及时的反应。掌握市场的主动权取决于我们对信息的反应速度。
三、泛普软件销售项目管理系统有什么好处
1、时间管理到位,提高了工作效率
销售管理系统可以实现对企业重要文档的统一管理,在需要时获取信息和查找也非常方便,同时也保证了文档的安全性。其中,工作日程功能可以让企业员工合理分配时间,在其中可以告知重要的计划和事情,以及企业近期的外部动向等。
2、全程监控,稳定运行
销售管理系统的内部监控功能在每个操作员的操作步骤中记录、跟踪和了解登录系统的用户的其他相关信息。此外,系统的专业管理人员有权强制日志记录者注销,这进一步保证了系统的稳定性。
3、项目管理和数据安全
销售管理系统可以掌握客户的状态,定期组织相关活动,对渠道进度的跟进和定期的销售数据进行统计分析,完整记录所有客户的信息;有了层级,经理可以看到所有员工的信息和工作情况,主管只能看到自己内部员工的相关信息,普通员工只能看到自己的客户信息但不能删除。管理者还将拥有分配业务的权利,这显示了一个完善的权限隔离机制。
销售管理系统,为提升企业业绩而生,是帮助企业管理客户、销售、业务数据的软件。销售管理好坏,直接影响销售业绩,进而决定企业能否生存下去。传统单靠投入人力的方式已经很难达到大幅提升,先进销售管理系统的出现,融入了当下流行的信息技术,行之有效的管理方法,很好的解决了这一问题。
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