SaaS试水反垃圾邮件服务
【泛普软件时代,泛普软件办公系统,泛普软件OA,OA办公系统独家】IronPort公司的事实证明,SaaS模式在反垃圾邮件中很有成效。
反垃圾邮件是一项对厂商的技术和服务依赖程度都很高的事业。不久前,记者与专业提供反垃圾邮件产品及服务的厂商、2007年被Cisco收购的IronPort公司的新上任的中国区总经理吴若松交流,他告诉记者,反垃圾邮件并不是卖一个产品那么简单,其中牵扯到厂商的技术水平,比如,如何采用新的行为分析方法分析垃圾邮件的特征?如何识别垃圾邮件中所含的网页是否是钓鱼网站?如何确保真正的垃圾邮件不能进来,而有效的邮件可以正常接收?这些都非常考验厂商的技术实力。
但更重要的是,厂商对反垃圾邮件的长期服务。“比如,每年都有新的垃圾邮件出现, 2007年新出现了图片垃圾邮件、PDF垃圾邮件等,这些垃圾邮件又与新型的病毒攻击结合在一起,厂商是否能随时跟踪这些新的攻击方式?是否有能力联合更多的反病毒厂商,提出综合的‘反垃圾邮件+反病毒’的服务,这就不仅仅是销售产品那么简单,而是一种长期的技术服务。”他说。
因此,他认为,反垃圾邮件更像一种目前人们非常关注的SaaS模式。“反垃圾邮件提供的服务是通过互联网,这符合SaaS的特征;反垃圾邮件服务能为企业带来节省成本、简单易用的效果,这同样符合SaaS所倡导的理念。”
他举例,目前,IronPort的很多客户,如新浪VIP邮箱,通过采用IronPort的反垃圾邮件服务,每年不仅可以节省2/3以上的邮件服务器投资,还可以节省80%的邮件维护人员投入,这是非常合算,也非常容易实施的。
实际上,不像其他还处于探索赢利模式状态下的SaaS服务,作为SaaS一种模式的反垃圾邮件服务,已经开始取得很好的业绩。从IronPort公司的营业收入比例上,可以看出这一结果。目前,这家公司70%以上的收入来自于反垃圾邮件服务。“以国外的一个用户案例为例,我们第一年收取每个邮箱150元人民币的服务费,第二年开始,每个邮箱收取120元人民币的服务费。”他说。由于IronPort有全球最大的动态名誉度数据网络,目前在全球已经为3亿个邮箱提供保护,为全球15个最大的ISP中的12个提供邮件安全服务,已经形成了规模效应,用户认为,购买这种服务是值得的。
“我认为,SaaS更容易首先在大型企业中取得成功,这已经由IronPort的经验证明了。”吴若松说。
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