如何阻断华为员工的自杀之路
2008年初,对华为来说,有一层挥之不去的阴影。在十天之内,就有两位员工分别在成都和深圳跳楼自杀,在社会上引起了极大的反响,网民在互联网上更是热评如潮。大多网民愤青纷纷谴责华为的“狼文化”和冷酷,也有把这事看得淡的,认为员工自杀不是华为一家才有,却很少有人替华为把脉、为员工着想,提出好办法防止此类悲剧发生。
笔者认为,现在不是指责谁之过的时候,而应该象全国人大代表、广州汽车集团股份有限公司总经理曾庆洪那样,真正尽到了做人民代表的责任,为华为提出了很好的、切实可行的建议。华为确实再也承受不起生命之痛了,华为应该为员工的生命负起责任来,及时警醒,亡羊补牢,积极应对,共同探讨如何阻断员工自杀之路。
3月6日的深圳坂田研发基地员工自杀已是第39位了,这么多的员工把生命看得如此之轻,必定有其心里无法解开的结,试想,在这世上,还有什么比个人的生命还重要的呢?所以要想阻断员工自杀之路,就必须先解开心理这个结,然后再找出合适的办法,有效地防止员工再度轻生。作为华为的领导层,特别是任正非,得好好思好这个问题了。我想,这些自杀员工,其实应该是华为的精粹,只是某些特殊原因,或者没有发挥他们的应有的作用,感觉前途一片渺茫;或者自感压力大,能力有限,愧对公司;或者心理期望值差距太大,愧对父母等等一时的困难,让一个个鲜活的生命就这样夭折了。
究其根源,主要有两大因素:
一是自身因素,华为员工中大都是年青一族,他们多为独生子女,养尊处优,在其成长过程中,所经历的苦难较少、曲折不多,因而承受挫折的能力很差,受不了打击。而现代转型社会各种挑战、竞争、选择、困难、下岗等尖锐矛盾,冲击着本就心理脆弱的他们。
二是环境因素,在华为,个个都神经崩得紧紧的,哪个都有危机感,竞争激烈程度十分罕见,同时员工缺乏人文关怀,员工之间只有同事,没有同志,只有工作,少有友情。据一位自称华为离职员工的网友说:“回忆起在华为的日子,那的确不是什么快乐的记忆……因为我在华为的感觉就是窒息,就是感觉自己快活不下去了。这不是说工作量呀、加班呀这样的问题,而是整个工作氛围营造的。”除了工作的重压,一个人孤独苦闷、无处倾诉。领导布置完工作就对员工不闻不问,不会也不愿交心谈心做心理疏导工作。这样的环境、高薪是他们唯一的奋斗目标。企业竞争文化,长期超负荷工作量、会扭曲他们的心理。
因此,迫切需要从源头上、从途径上有效地阻断自杀之路,否则,悲剧将会不断的重演。希赛网人力资源部主管米安然先生认为要阻断员工自杀之路,具体可从以下方面入手:
一、企业应对每一个员工给予人文关怀,尤其是思想、心理上的关怀
任正非在创业初期,由于面对强大的压力,奉行“狼性文化”,严厉的绩效考核制度让员工感觉随时有被淘汰出局的可能,是不得已而为之。但也完全可以奉行刚柔相济、恩威并施的策略,可华为的领导层硬是放弃了柔和恩的一面,一味强调刚和威的一面。而员工们只是一心向着高薪的目标奋斗,成为企业这架高速运转机器上的一颗没有生命标志的镙丝。大多数员工都是来自于较为贫困的家庭,他们有一种心理,即使可以跟一万个事物过不去,也不会跟钱过不去。他们用青春和生命的价值换取着金钱,对周围人或事物逐渐漠视,同事之间少了沟通,领导对下属没了关怀,有的只是那些反映业绩的枯燥数字和那烫手的金钱。鉴于此,企业领导层,应想方设法,多关心员工的思想、生活、爱情、家庭,个个都象人大代表曾庆洪那样,“我一直都认为如果企业不关心员工,员工也不会关心企业的发展,比如我,如果在公司只要我走在公司里,哪怕是最普通的清洁工,我也会向他打招呼。”让领导与员工、员工与员工之间相亲如兄妹、相敬如父母,必要时还可以在企业内部为员工免费开设心理门诊,解思想之疙瘩,济经济之危难,为企业营造一种和谐、温馨、融洽的氛围。试想,如果一个员我能生活、工作在这样的环境中,还有谁不跟自己的生命过不去呢?
二、工会要积极干预,从法律的角度维护员工的切身利益
工会是员工的婆家,是员工的贴心人和保护者。在华为,似乎工会的职能被削弱到了极点,几乎没有存在的必要了,或者说只是一个摆设罢了。但是,自今年元月新的劳动法颁布实施以来,作为工会,应该拿起这部法律武器,为企业员工维权、谋福,工会要物质和精神两手抓,两手都要硬,打破以往只注重金钱等物质上的维权的格局,还应该有精神上的维权和人文关怀,关心他们的思想痛苦,温暖他们的孤独心灵,敢于对公司的狼文化说“不”,好好审视公司的规章制度,对部分不合理的或违法的制度规章及时向公司领导层提出整改,使之既合理又合法,既严厉又宽松,既有看到希望的冲动,又能避免绝望的滋生,从而从规章制度上保证员工权益不受侵犯,员工的精神世界的需求不再被漠视。
三、员工之间的情感交流、体贴互助、健康向上的文化娱乐应成为企业文化的主流
一个企业就是一个整体,一个团队,这个团队是否健康向上,不能只看他做出了什么,做得如何?还要着重看这个企业是否从精神上把大家团结在一起,拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,向着共同的美好目标迈进。还要看员工之间关系是否和谐、融洽、健康。很显然,华为公司的员工之间缺乏沟通,缺乏情感交流,缺少温暖、缺少关怀。生活在这个环境,每一个人都感到窒息、感到孤独,感到无助。试想,当一个员工有了轻生的念头时,不可能没有先兆,没有预感,是人与人之间的冷漠,扼杀了生命,如果当某一位员工出现不正常预感时,只要我们团队里的其他员工伸出援助之手,给予最真诚的关怀和帮助,从思想上引导他,从从情感上打动他,从心理上开导他,从经济上帮助他,让他明白:这个团队是温暖的,这个世界有很多关心爱护他的人,这个世界值得留恋。那么,这众多的手就能轻易拉回即将逝去的生命。 (Csai)
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