餐饮酒店希望加强自主订房平台
酒店希望加强自主订房平台
记者调查发现发现三点，第一，海口酒店网络订房的比例落后于同类型地区的水平。网络订房比例最高的宝发幸福酒店旺季30%的订房比例低于浙江普陀山40%的平均比例。第二，样本之间网络订房水平差异也很大。第三，在网络订房份额日渐增大的趋势下，各酒店面对这种趋势的心态以及采取的营销策略也有很大差别。
五星级酒店：网络订房的国际平台有Agoda(雅高达)、Booking(缤客)等;国内有携程、艺龙、去哪儿等;还有海南本土的旅游服务网站;以及酒店自有网站、自行开发的手机客户端。例如喜来登酒店所在的喜达屋集团还专门开发了名为SPG的智能手机客户端，济南餐饮管理软件认为使用客户端可进行房间查询、订房、消费评价。
另外，五星级酒店中的海口喜来登酒店利用微博、微信进行网络营销，例如刷微博换客房、换早餐等。对于喜来登来说，促销客房只是表层目的，最终带来更多的网络订房才是根本目的。
四星级酒店网络订房的平台与五星级酒店大致相同，但在自有网站、自主开发手机客户端、利用微博微信等方面，显然没有五星级酒店灵光。不过，其中的宝华海景酒店有计划自行建立独立的网络订房平台。不知如何运作这些新兴的网络平台成为制约酒店与时俱进的瓶颈。
三星级酒店：与五星级酒店网络订房的表现差距很大。以海南宇海温泉酒店为例，该酒店甚至没有开设网络订房。该酒店销售部负责人告诉记者，由于携程、艺龙等中间商一般抽成10%，作为三星级酒店本来价格就比较低廉，利润还要抽成，对酒店来说成本压力太大。而且作为本地的酒店，由于规模不大，自行开发网络订房平台必要性不大。（泛普软件泛普OA系统最新资讯）
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