专职律师之间的客户和案件资料相互独立
告板公示相关信息,不利于信息沟通。另外,可以共享的公共资源也很少,不利于知识经验的传播,这不利于形成自己的律所文化。
解决方案设计
***软件公司根据甲律师事务所规模大、人数多、业务繁杂的特点,提出了一整套贵阳律师行业OA软件发展解决方案,从网络综合布线、机房建设、网络安全、软件应用系统实施,以及售后维护服务等,进行了全面的布署和实施。
在硬件及网络环境建设完成后,又进行了一些具体的实施工作,包括数据批量录入、软件安装设置、用户培训,并在此后的一定时间里,根据该所的特定需求进行了客户化修改。针对上述需求中存在的问题采取了如下的解决措施:
(1)在流程效率上
帮助该所重新明确了人员职责分工,定义了业务处理流程,通过所提供的律师事务所管理软件实现电子化的收案登记、立案审批、办案过程控制、结案审批及归档,统一存储案件基本资料,减少了资料误差。最终实现了无纸化办公,大幅度提高了律师事务所的工作效率。
(2)贵阳律师行业OA软件在规范化管理上
主要采取了以下措施:其一,进行案件冲突检索,避免内部利益冲突的发生;其二,客户关系管理更加科学有效,不断积累、挖掘客户资源。其三,通过案例统计分析,律师事务所业务方向更加明确。其四,软件中的共享资源里设置常用的格式合同及法律文书,由事务所统一起草管理,格式统一,供律师随时调用,有效的消除了不规范操作带来的潜在风险;其五,可以通过软件进行协同办公和合作办案,律师与助理、律师与律师之间即使在不在同一环境下,也能够让协作人员随时了解他人的办案意图和工作进展情况,并进行在线沟通。
(3)律师行业OA软件在律师事务所文化建设上
在文化建设上,主要采取了以下措施:其一,建立基于网络的公共资源库,让律师和其他工作人员随时查询法规、调阅案卷、使用文书范本等,享受更多更好的的便利和服务。其二,建立电子公告板,通知或公告的发放完全通过网络进行,律师可以在任何地方、任何时候随时查看;其三,建立了在线消息平台和内部讨论制度,增强了所内人员的沟通,增强了本所的凝聚力,有利于本所文化的形成。
(4)在保密与安全性设置上
主要采取了以下措施:其一,专职律师之间的客户和案件资料相互独立,除非合作办案或者指定共享的人,否则其他人看不到自己的客户和案件,有效的保护了个人的私有资料泄漏。其二,采用内外网自动识别技术,配以不同人员的使用权限,有效的防止了外部的攻击和数据的泄漏。
综上所述,律师事务所OA软件建设,是OA软件时代企业管理中的重要组成部分。作为从事法律服务的律师事务所,其OA软件建设具有律师服务行业的显著特点。律师事务所也必须明确自身在管理中的优势与劣势,建设活跃的专业网站,选择合适的律师事务所管理软件,有计划、有步骤地推进律师事务所的OA软件建设。
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