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金蝶CRM

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crm软件下载哪里有?

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  你好楼主,CRM系统的厂商有、金蝶CRM用友等许多家,每家都有地址下载,你要关心的是CRM系统哪家的最适合你们公司,哪家的最好用。我向你推荐我们公司正在使用的的crm系统。crm系统中包括三大版块:标准版,加强版和超级版。而每版又有很多种模块,总有一个或多个适合你的,真的实现从客户出发,可以根据客户的具体需求开定制开发,系统不需要下载的,只要能上网就可以管理公司,蛮不错的,而且系统还可以免费试用一个月的。
 

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  1. 系统平台层:包括操作系统、数据库和应用服务器三部分,支持主流的Windows操作系统、Oracle和SQL Server等商业数据库以及.Net Framework运行的IIS6.0。

  2. 配置开发层:提供JavaScript SDK、.Net SDK、Web Designer等多种配置工具,实现了CRM系统前台界面和后台业务的随需而变。

  3. 业务应用层:包括基础管理、营销管理、销售管理、服务管理和决策支持五个部分,实现客户信息的集中管理和业务流程的自动化,提高企业运营效率。

  4. 系统接入层:支持电脑、固话、手机、平板、传真、社交网络等多种渠道方式接入,满足用户随时随地的访问系统。

  金蝶CRM关键特性:

  1. 云服务模式——快速应用,降低成本

  2. 360°客户视图 ——集中客户信息,统一的客户视图

  3. 全球移动——任何时间、任何地点、任何设备

  4. 智能分析——商务智能,数据挖掘

  5. 社交网络——内部协同;媒体监测,客户互动

  6. 全面集成——标准化接口,与公司现有产品无缝集成

  7. 行业化模板——行业化,细分化

  8. 客户化定制——易于扩展,随需而变

  应用价值:

  1.通过“以客户为中心”的经营理念,帮助企业在客户管理层面持续提高客户价值、提升客户满意度、提高客户持续购买力、提高客户忠诚度,实现客户资源最大程度的利用。

  2.通过企业资源体系的全面整合和信息共享,实现了企业对外平台的统一化,增强了企业保持和获取客户的能力。

  3.通过客户信息的集中管理和共享利用,提高面向客户的工作有效性和效率,进而提升客户满意度。

  4.通过客户全生命周期的观念来评价、维系和管理客户,将客户全生命周期与客户价值相结合,推动客户持续升值。

  5.通过对客户大量数据信息的挖掘和分析,协助企业高层决策者把握运营状况,提高决策有效性。

  6.通过企业资源体系的全面整合和信息共享,实现企业对外平台的统一化。

  7.通过市场营销、销售和服务等一体化的管理解决方案,全面提升企业业务能力。

发布:2006-09-16 16:25    编辑:泛普软件 · xiaoyi    [打印此页]    [关闭]