品胜双十一当天2000万的秘密？

【导读】据3C数码配件品牌商品胜电子（以下简称“品胜”）介绍，2014的双“十一”当天，仅仅用了30分钟，品胜的销售额就突破了250万；2小时就达到了600万销售额；上午10点10分，突破1000万；截止11日23点59分，品胜在双“十一”的成交总额成功突破2000万大关。

据3C数码配件品牌商品胜电子（以下简称“品胜”）介绍，2014的双“十一”当天，仅仅用了30分钟，品胜的销售额就突破了250万；2小时就达到了600万销售额；上午10点10分，突破1000万；截止11日23点59分，品胜在双“十一”的成交总额成功突破2000万大关。身处已经白热化的3C数码配件市场，品胜是如何用两年时间，从激烈竞争的红海中异军突起，实现销售额翻两番的目标？

品胜O2O转型之路

品胜创新提出“双向O2O”模式（online to offline，offline to online)，将线下400余家专卖店利用品胜的线上当日达商城、将包括天猫、淘宝、京东等的第三方网销整合为一体，充分利用电商高速准确的信息传递以及发达畅通的自有物流体系，首先做到“百城当日达，不达免单”的物流服务，从而化茧成蝶，成功突围。品胜从2012年初电商筹备启动，结合金蝶EAS进行线下业务整合，实现了O2O的全渠道营销整合。使客户以选择最方便的购买方式，可以通过天猫、京东、当日达官方商城等平台下单，可以通过400电话下单，可以通过手机APP下单，也可以在门店下单，甚至可以通过配送员下单。

品胜在全国110余个城市，实现分布式仓储，对消费者实现超级便捷的短物流，400呼叫中心作为神经中枢对各个分布式仓库进行直接调配，订单汇总到呼叫中心，由中心发送指令到收货地址最近的仓库，指挥配送。两者配合，轻松实现百城当日送达的承诺，打破电子商务的物流瓶颈。
品胜同时推出了向日葵随身服务，利用金蝶EAS支持物流的本地、异地、提货、退货、换货，每一个配送员都是零售柜台的延伸，配送员不仅完成订单的配送，也能分析客户需求，携带样品产生二次销售，同时还能完成当日达的上门服务，比如上门贴膜、上门装系统、调试无线网络等等。

高效的线上线下平台

品胜构筑了强大、高效的当日达O2O系统平台，建立了一条连接线上线下的供应链体系，通过金蝶EAS系统平台，实现了数据自动采集，能够做到出入库库存同步、销售退货自动下账，无需人工处理，数据及时准确等。快递方面利用快递100，网销平台结合了淘宝、1号店、拍拍等众多的线上平台，从而实现了在提高市场占有率，有效降低库存风险的目的。
品胜的双向O2O给自己带来了丰盛的回报，与同行业比较服务态度和发货速度均大幅提高，库存周转率提高了2.8次，利用会员等级价格优惠及其它营销手段增加了用户粘度。半年时间，天猫旗舰店销量从36W增长到427W，品胜O2O三期上线两年期间使销售额翻了两番，同时能够全程跟踪经营数据，即时反映企业整体经营情况，为经营管理提供数据证据，为决策提供数据分析。

品胜O2O成功转型

品胜利用双向O2O成功转型，也给众多的转型期企业带来了参考价值。首先品胜扩充了线下店的新价值。利用下线店人员闲置时间进行配送、上门服务（贴膜、装系统、调试网络、携带新品样品体验等）把客户再次引流到线上,形成新的销售。
其次实现线上线下渠道融合，利益共享。全网订单集中处理，按覆盖区域进行分配，加盟店将获得覆盖区域内的所有线上订单，而且利益分配原则是谁服务谁收费，消费者如果选择货到付款，款项就直接付给配送的门店，如果消费者通过网购支付，品胜的账户会将订单的销售额结算给门店。
第三连接终端消费者。每个配送员都是零售柜台的延伸，根据客户需求，开发产品与服务能力，将能力无限拓展。
品胜财务总监张志建在谈到品胜的O2O时说：“公司上金蝶EAS系统之前，使用某软件公司的产品，在并发200时已无法支持公司的运营，在上金蝶EAS系统之后，我们的业务量翻了一番、系统操作从财务部延伸到门店，并发用户数每天高峰时超过1200，特别是双十一，我们一直担心系统是否能支持大数据的问题，经过双十一的成功检验，金蝶EAS系统不仅能很好的支撑O2O的模式，而且在大数据、大并发上给了我们足够的信心”。

关于金蝶

金蝶国际集团总部位于中国深圳，始创于1993年，是香港联合交易所主板上市公司，股票代码0268。金蝶以“让数据创造价值”为使命，以“打造中国最大的企业大数据云”为愿景，以“走正道、行王道”为核心价值观，为世界范围内超过400万家企业和政府组织提供云管理产品服务。金蝶国际附属公司有专注于中国大陆企业管理软件和互联网服务市场的金蝶软件（中国）有限公司，专注于中间件业务的深圳市金蝶中间件有限公司，专注于医疗卫生行业信息化的金蝶医疗软件科技有限公司，以及专注于除中国大陆以外的亚太地区及海外市场的金蝶国际软件集团（香港）有限公司等。

发布：2007-03-18 11:46 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]