使用金蝶易记账中遇到的问题？
1、不管是年结账套，还是备份账套，建议先把这个账套先备份一个，以防止等会误操作损坏账套
2、把备份的年结账套的后缀名.A13或者.AIR改成“.AIS”
3、如果是备份的年结账套，在金蝶主界面上排的“文件-账套维护-恢复账套-选择保存路径。”然后就可以了
. 要是客户没有安装office这个软件可用不?
答：金蝶KIS记账王对于是否有安装office这个软件没有要求。
你购买的产品只需要成功注册一次即可，不需要每次打开软件都进行注册。
一、软件注册操作指南： 第一步：获取“软件特征码”
进入KIS记账王系统，点击帮助主菜单中的【用户注册】，系统弹出用户注册窗口，上面会显示该
产品的“软件特征码”
第二步：网上注册
请检查您的产品包装盒内的用户机密函件上是否存在注册需要用到软件序列号和CDKEY，如果不存
在请立即联系金蝶公司经销商。详细步骤如下：
1.首先请您进入金蝶KIS注册网站.
2.在金蝶KIS软件注册页面的【登录名称】栏中输入产品包中金蝶用户机密函件里的软件序列号，登录密码栏中输入CDKEY，然后输入验证码。点击[我要注册]按钮，进入金蝶KIS用户注册表。 3.在金蝶KIS用户注册表中输入您的资料信息：单位名称、通讯地址、客户类型、行业、企业性质、企业规模、国家、省份、市/地区、电话、传真、电子邮件、企业网址、邮政编码、联系人、手机、经销商、
购买时间。
n 您一定要完整、正确的输入您的企业信息，这是您享受我公司优质服务的依据。 n 客户类型、行业、企业性质、企业规模、国家、省份可用下拉框进行选择。
n 带有(*)号的信息为必须输入的信息。
4.当完成以上资料的填写后，点击〖确定〗按钮，系统会进入下一个用户注册表页面。 5.在用户注册表页面，会显示您刚才输入的软件序列号和CDKEY，请核对无误，然后在“软件特征码”项中输入软件特征码。点击〖确定〗按钮，系统会进入下一个获取产品许可文件页面。
6.在获取产品许可文件页面，可以选择直接下载License和通过注册邮箱接收License。“直接下载”，注册码文件将下载到客户指定的本地目录;“邮件接收”则通过电子邮件发送到用户注册时登记的电子邮箱。
7.收到License文件后，请在KIS软件中执行引入操作，操作成功后，您就已是正版用户了。
n 注册码文件带有你的软件注册信息和许可，请备份并妥善保存。
第三步：在金蝶KIS软件中注册
您把注册码文件下载到本地后，还需要将注册码文件导入到金蝶KIS软件中，以完成最终的注册，
具体操作如下:
进入金蝶KIS记账王软件的主界面，点击【帮助】菜单，然后点击【用户注册】，系统弹出正式注册窗口。点击【引入License文件】按钮，导入已下载的注册码文件，再点击〖确定〗，系统会出现提示：
恭喜!您已经成功注册。
成为金蝶KIS的正式授权用户后您可以正常的使用金蝶KIS正式版了。
成都公司：成都市成华区建设南路160号1层9号
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