一位服装专卖店老板谈谈对女装服饰销售的理解

最近有几个做女装的朋友很困惑，营业额到了一定程度就很难再提高，问怎么可以提高销售？我也跑了一些卖场，进行了分析，每个地方其实各自的情况是不同的，很难一概而论。想就女装销售的问题和大家做一些讨论，希望能给大家一些帮助和启发。

我们先来看一下那些因素决定每天的营业额：地理位置 .店面面积. 装修. 产品. 价格. 营销人员。从这些因素来看好像很概念化，我们设想一下成功的店就很具体了，假如我们能做到在好的位置，和产品风格相对应的吸引人进店的装修，和产品种类配合的营业面积，有优势的价格，好的服务，能满足.激发.顾客购买欲的产品，是不是有很好的销售结果？这就说明了一个问题，前期英明的决策其实是成败的关键。我喜欢把这些总结为模式决定结果。

大多数经营者在经营过程中是受这些因素左右的，那么我们怎么来突破这些模式决定结果所带来的瓶颈呢？

销售的结果是用钱来衡量的，这也是销售的终极目的。在一些条件不能改变的情况下我们能改变的只有我们自己，这也是我们要努力的方向，人和人的差别也在这里。

评价销售我们往往看到的是结果，其实在结果的前面还有很多因素是决定结果的：

1. 进店的人流，怎么让符合产品特点的人进店是关键的第一步。因素应该有：装修.灯光.模特.成列.卫生.

2.进店逗留的时间，争取顾客逗留时间，时间就是机会。因素有：服务.沟通.环境.气氛.个人能力。

3.再次进店，因素有：好感.影响中商品.潮流信息的获取.期望.商品的比较.老板好。

4.带人来，因素有：感情.优惠.回扣.炫耀.特殊地位.帮助朋友。

5.每月多来一次，因素有：会员礼物.会员商品.新款短信.个人邀请.

6.购买，因素有：展示.搭配.推荐.影响.信任.膜拜.购买气氛。

        对结果的追求是我们的终极目标，以上6条因素是影响结果的重要原因，把这些做好了，结果就是自然而然的，忘记结果，重视实现结果的过程才是最重要的。

        上面6个因素都有各自的深刻含义，有些是技术手段，有些是个人能力和修养天赋，能理解并做到的，我佩服你！请试着拓展他们的含义~~~~~~比如：

        展示：就有成列，搭配含义，有让顾客上身穿的说服能力，还有自己或营业员穿给她们看，激发她们购买，试穿兴趣，购买欲望的激发。
        信任：就有自己领导潮流的说服力，自身得体时尚的装扮，真诚的沟通，推荐，让顾客变得更漂亮的主观方向，丰富的服装知识，和对顾客各个审美层面的理解，对顾客身材肤色经济条件，社会地位的观察，对提升她们形象空间的把握。以及自己强势的推荐能力，坚持观点的自信。
        搭配：没有不好卖的衣服，只有不好看的搭配。搭配是化平常为神奇的手段，也是味道的表现手段。是服装较高的层次，和发展的方向。是个性销售和个人能力的特点。[泛普软件超市管理软件，泛普软件免费销售管理软件，泛普软件超市仓库进销存软件管理软件，泛普软件服装收银系统]

膜拜：顾客对你的佩服，你说什么就是什么。
购买气氛：较多的人流（其实有些是你的朋友），买单的喊声（不能过分），丰富的配饰，热烈的交谈，试衣间的繁忙，注意安全的提醒。音乐，开朗的笑声，热情的招呼，夸张的拥抱。发型服装的攀谈，小道消息的交流，生活近况询问。等都是促成购买气氛的烘托手段。

发布：2007-04-16 12:11 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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