电商ERP系统

电商erp和传统erp

　　目前企业在信息化的大环境下逐步完善和发展，企业之间的竞争越来越激烈，电子商务的发展让企业参与全球的竞争，是企业与外部发生联系的平台。而 ERP 作为集信息技术和先进的管理一体的管理模式，侧重于内部管理。两者结合起来，相辅相成，对企业发展，提高竞争力至关重要。电子商务环境下给企业 ERP发展提了更高要求和新的挑战。

　　典型的企业电子商务的发展模式包含办公自动化(OA)、客户关系管理(CRM)、供应链管理等。企业实施电子商务可以实现以下几个功能：

　　(1)直接与客户进行交易，减少流通环节，降低交易成本;

　　(2)加快资金周转和库存周转;

　　(3)提高市场营销能力，拓展国内外市场;

　　(4)方便客户信息记录，改善客户服务体系，增强客户关系管理;

　　(5)促进企业从面向生产的管理转为面向市场的管理。

　　典型的企业ERP的发展模式包含：物料需求计划、制造资源计划、供应链管理、客户关系管理、产品数据管理系统等。它突破了企业原来只管理企业内部资源的模式，把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的资源结合起来，完全按客户需求进行生产。ERP把企业的业务流程看作是一个紧密连接的“供应链”，ERP除了针对于企业内部的管理外，还要关注与外部的交互。所以ERP是企业实施电子商务的支撑系统，企业电子商务是ERP的外延和补充，它们既相互独立又相互补充。

　　ERP与电子商务整合的优势分析

　　将ERP、Internet和电子商务整合起来是ERP发展的必然趋势，整合后的新系统势必会给企业带来一定的优势。

　　1、整合后的系统核心思想是供应链管理理念。

　　在整合内外部资源基础上，加强企业的物流、资金流、人流、信息流的密切联系，形成物流供应链、信息供应链、价值供应链，使企业内部业务流程及上下游供应链成为一个完整的供应链条。最终使得企业的生产率得到提高，利润得到增加，企业的核心竞争力也得到很大提高。

　　2、了解客户需求，满足市场的个性需要。

　　客户的需求完全可以在系统中随机提出，系统应该立刻把相关需求信息通过数据库进行联机处理和分析，并及时传输给企业生产和计划部。从而企业的应变能力得到了增强，也充分体现了按客户需求和按市场生产产品的理念。

　　3、减少工作量,提高工作效率。

　　ERP与电子商务平台之间的数据通过系统调度机制自动进行同步;订单、出货单等文件都直接从系统中生成打印;网店产品、ERP产品、订单等均通过二维码进行统一标识，收发等操作部门可以通过条码枪进行数据录入，极大提高了工作效率及数据的正确性。

　　4、实时了解库存情况。

　　通过实际库存与各网店虚拟库存的组合，可以实时了解产品的实际库存情况，再结合 erp系统本身具备的库存下限报警功能，完美地解决了多电子商务平台库存管理混乱的问题。

　　5、有效的营销效益评估。

　　销售统计可以让企业及时了解销售情况及畅销商品，企业可以对进货以及供应商方面做相应调整和优化。生产和销售等数据都及时地反映到财务模块，可以计算一段时间内的利润情况，及时反映公司的资金出入状况，为后续的工作奠定基础。

　　6、结语

　　对企业来讲，电子商务和ERP 系统正如前端与后台、外部与内部的关系，两者息息相关。一个成功的企业信息系统在运行期间，外部、内部任一环节所发生的变化应能迅速传递到其它相关环节。如果企业前端的电子商务和后台的ERP 系统脱节，会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中，从电子商务(EC)平台上获得的销售订单、市场信息不能及时传递到后台 ERP 系统中;同样，由于没有EC 系统与ERP系统的集成，前台的EC系统也不能读取ERP系统中的有关产品的价格、客户等信息，造成前后台信息的脱节。企业物流、资金流和信息流不能有机统一，数据的一致性、完整性和准确性不能保证，部门间重复着冗余的工作，不能对客户作出及时有效的响应，使企业工作效率下降以及运营成本上升，从而给企业自身带来极大的损害。虽然它们有各自的不足之处，在企业全球化竞争日益激烈的今天，它们的整合已成为一种必然趋势，这不但是一种技术上的创新，而且也是一种经营管理上的创新。电子商务与 ERP 整合后可以在瞬息万变的市场中，提高自身应变能力，适应顾客的需求，使企业得到更好的发展。因此，企业的电子商务和 ERP 的整合势在必行。

发布：2010-05-08 10:58 编辑：泛普软件 · dmq [打印此页] [关闭]

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