电商会员管理系统
泛普软件提供定制会员管理小程序、会员充值系统、会员管理系统、会员卡积分软件、会员返款软件、安卓苹果手机会员软件、会员储值软件、微信会员管理、连锁会员系统、会员卡系统、会员积分消费管理系统、异业商家联盟会员,基础功能模块有:
会员商城:电子商城,微信商城,小程序商城会员可以用积分或者现金在这里购物,支持在线支付。
促销信息公告:根据后台设置的信息,前台自动更新,滚动播出的促销信息,让顾客可以尽快直观了解目前的各种活动。
会员信息查询:按照时间段以及各种查询条件对数据库内的会员信息进行筛选查找,进行横向纵向的数据分析比较。
会员积分兑换:后台灵活设置会员积分兑换规则,可以根据需求自主设置。系统自动换算积分已经可以兑换的等级。积分可在系统里面兑换成费用,符合一定条件后会员可提取。
已购商品涨跌显示:以清晰可见的形式让顾客了解到已购物商品的涨幅趋势。
会员刷卡:接入刷卡器,会员信息输入电脑后可以自动存储在会员卡内。每次记录均可存储在会员卡以及服务器数据库会员账号上。
会员提醒:由用户自己录入要发送的促销信息,系统自动甄别需要促销信息的客户并自动发送促销信息。
会员信息导出:会员信息批量导出生成excel文件,方便用户储存管理。在系统数据出现问题的时候,也可由用户自行将excel文件批量导入数据库恢复用户自己的信息。支持用户格式打印。
会员综合统计:可以实现月度、季度、年度等阶段汇总;积分兑现后有相关的兑现信息记录,以免客户不知道是否已经兑现,但总积分还是保留。
会员等级管理:会员设置若干等级,可以通过多种渠道升级或者降级,高阶会员拥有多种优惠方式,等级和积分之间有自动转换功能,可以通过不同等级的会员进行分销。
会员返款:架构多层网状会员结构,从根节点计算返点提成,利用已有会员快速增加新的会员,各节点会员均可自由退出;规则定制开发。
CRM管理:
客户关系管理(CRM)
电商CRM打通客户业务资产管理和营销链路的CRM平台,帮助企业做常态客户资产运营,抓取并管理多渠道客户,捕获客户脚印,一套具有的管理思想和优秀的易用性的客户关系管理软件。
电商会员管理系统,客户关系管理(CRM)
电商会员管理系统,客户关系管理(CRM)
批量操作
分为:批量新建、批量编辑、批量转移和批量删除等,批量操作给数据整理带来了更多的便捷。
客户公海
可将公共的客户资源设置为公海客户,将公海客户分配或领取给某些销售,每个销售只能领取一定数量的公海客户,且在期限内必须达成签约或回款,否则客户就会自动回归公海客户池中,重新分配给其他销售。
导入客户
客户数据的批量导入功能可以同时导入客户数据和联系人数据
电商会员管理系统,订单管理
客户视图
功能说明
视图是电商CRM的特点,它是一种集成化的数据界面,使用视图的益处:1. 提高操作效率;2. 降低使用难度。简单说:只要是客户的事情,都可以进入客户视图操作实现。
包含功能
联系人、销售费用、客户跟踪、客户关怀、客户投诉、客户服务等。
电商会员管理系统,订单管理
客户分析
统计分析
客户类型分布统计、客户类型与阶段分布、大客户销售额top20、客户关系等级分布、客户来源分布、客户人员规模分布、客户行业分布、客户阶段分布、客户国家分布、客户价值分布、客户信用等级分布、客户所有者分布
图形分析
漏斗图、热点客户分类分布统计、客户创建数量月度、类型统计
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