企业管理软件选型软件之体验模式
泛普软件专业从事企业管理软件开发销售,产品包括:进销存软件网络版、erp系统等,公司还具备根据客户需求定制、二次开发服务,近期将推出完全免费版进销存软件网络版网络版,官方网站:https://www.fanpusoft.com/ 。
办公软件作为企业信息化的重要组成部分在企业信息化体系中扮演着重要角色。作为用户,软件选型的过程是一定是建立在自己的需求和软件想匹配的前提上,因此客户体验模式成为了软件选型的首要环节,直截了当对软件进行全方位体验和了解将极大提高软件与用户之间的匹配率,有助于实现软件厂商和软件选型客户的双赢。
对于免费软件,用户的选型就变得非常简单。由于软件不需要支付任何费用,体验模式就非常公开,用户直接把软件拿来用便是,自己不需要承担任何的费用。但是对于大多数的付费软件,软件厂商给出的体验模式大体上分为三种:
(1)在官方网站的某处采用图文并茂或者视频、动画播放等形式讲解,甚至还有些许厂商为客户提供不同的角色供客户选择体验不同角色下该软件的功能;
(2)提供专属的体验账号,用户使用这个体验账号可以直接登录,体验软件的不同功能
(3)提供软件的免费版本。当然免费版本和正式的付费使用版本是不一样的,或许是限时使用,或许是功能相对欠缺。在软件选型时客户可以根据软件厂商的介绍和自己的亲身体验去匹配自己的需求,做出选择。
对于软件的限时体验,体验时间的长短往往决定着客户体验的质量。企业软件的选型需要建立在对软件充分理解的基础上,办公软件的某些功能会针对企业的特定问题给出解决方案。但是可能就是由于时间限制的问题,在体验时间内特定问题特定场景并没有出现,客户也就无法在规定时间内体验到全部功能,就会造成了客户在软件选型时的困难。总之,软件选型不仅仅是用户的单项选择,厂商更需要拿出自己的特点为用户选型铺平道路。在如今开源的社会,好的东西就要拿出来让比人看看,不要藏着掖着。为客户提供简单、便捷的体验模式,给用户简洁的注册方式、完整的体验版本,充足的体验时间,让自己的完美得到用户的认可,这才是软件体验的正道。
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