集团企业ERP

企业选择ERP系统时要注意什么？

　　在当前经济下行的背景下，许多企业都正面临着经营上的困难，如成本上涨、利润下滑、市场竞争激烈、预算紧缩等问题。与此同时，作者还观察到了另一个有趣的现象，即信息化程度高的企业和信息化程度低的企业在应对危机时的反应截然不同。

　　通常而言，尚未实施信息化的企业往往会通过减少生产规模、削减员工福利和费用预算等手段来控制支出，但是他们往往无法有效处理自身资源、库存、效率和市场等方面的问题。相比之下，信息化程度高的企业则拥有更多的对策选择，目标更加清晰，例如通过市场分析发掘需求、通过库存库龄分析优化物资库存状况以确保资金不被囤积、通过成本分析快速应对形势变化、通过流程业务优化提高员工效率和资源利用率等。许多企业直到危机降临才意识到，信息化对企业管理的重要性。在这个关键时刻，企业该如何正确选择适合自己的 erp系统呢?

　　目前，国内企业管理软件市场上涌现了众多ERP产品，正确选择适合的ERP产品是企业信息化的关键一环。

　　一、功能实用性：

　　1、如果您对ERP系统不甚了解，也没有足够的时间去深入研究，建议选择知名品牌。选择当地有影响力的软件品牌可以避免走弯路，不过这种选择方式下，成功实施的概率相对较低。

　　2、如果您对ERP系统有一定了解，建议注重软件的实际应用性。品牌声誉并不一定适合每家企业。对于企业来说，一个好的产品应当具备“能用、够用、实用、易用”的特点。

　　3、“能用”——要考虑软件厂商的软件成熟度和市场覆盖率，以免成为试验品。

　　4、“够用”——功能越多并不意味着功能越强大，反而可能导致实施难度增加、周期延长和费用增加。实用性——企业需求的解决应考虑7：2：1的原则，即能解决70%的问题，20%的问题可以通过特殊方法解决，剩下的10%则需要企业自行想办法解决。没有一款软件能完全满足企业需求，能够满足90%的需求已经相当不错。

　　5、“易用”——考虑到大部分中国企业员工素质不高、流动率高的现状，软件易学易用至关重要，否则将影响员工及时的使用。

　　6、在签订合同之前，务必进行详尽的测试，将真实数据录入ERP系统，包括销售、采购、仓库、生产、收付款等全流程测试，确保系统能够满足70%以上的需求。在测试过程中，与服务商进行互动，一方面了解软件功能，另一方面也让服务商了解您的需求，同时观察服务商的服务水平和解决问题的效率。

　　二、行业实施经验：

　　1、“三分软件，七分实施。”是这个领域的经典格言。实施ERP系统时，实施顾问的经验至关重要。经验丰富的实施顾问能够有效引导客户，借鉴同行业的宝贵软件管理经验，帮助客户实现更佳的使用效果。相反，缺乏行业经验的实施顾问可能导致工厂管理人员需要花费大量时间与精力与顾问沟通，解释工厂情况，甚至导致角色颠倒，使得实施顾问仅仅局限于软件功能解说，未能将管理理念和行业经验融入管理软件中。这样一来，企业不仅难以取得良好效果，甚至可能因为软件使用而降低灵活性，得不偿失。

　　2、当然，并非所有中小企业的ERP系统都具有明显的行业特点，选择通用ERP产品已能满足企业需求。在这种情况下，重要的是注意售后服务的问题。

企业选择ERP系统时要注意什么？

　　三、售后服务：

　　1、通常，售前顾问水平较高，能够熟练回答企业问题。然而一旦合同签订后，转入售后阶段，派遣的售后顾问可能会出现一问三不知的情况。

　　2、在签订合同之前，必须明确服务商如何协助企业进行实施，是否有详细的实施计划，实施人员是否固定、熟悉产品、具备良好沟通能力，以及出现问题后的解决时效等方面。对于通过代理商提供的ERP系统，需明晰软件开发商和代理商各自的职责。建议优先选择能够提供本地服务的ERP系统，尽管网络已十分发达，大部分问题均可通过远程方式解决，通常无需亲临客户现场。

　　3、建议通过平台如天眼查等了解服务商的能力，包括公司成立时间、法律纠纷情况等。选择成立时间超过8年的服务商较为安全。此外，应注意避免选择只在官网上吹嘘产品优势而缺乏实质信息的ERP系统。要警惕自称可适用于所有行业的ERP系统，除国内少数一线品牌外，其他二线品牌难以覆盖所有行业。

　　四、价格：

　　1、价格是许多中小企业首要考虑的因素，尤其是在当前经济形势下。有限的资源和预算使得选购具有性价比的ERP产品至关重要。熟悉ERP系统的企业可以奉行“艺高人胆大”的原则。

　　2、优先考虑能够提供免费测试的服务商，因为这表明他们对自家产品的自信程度。

　　3、许多ERP系统的费用包括软件费、实施费、二次开发费、年维护费、服务器租赁费等。在签订合同时，务必明确各项费用，确保项目实施周期和费用会在合同中明确规定。

　　五、软件可扩展性：

　　产品的功能是否齐全，企业目前可能暂时不用这个功能，但是软件必须有这个功能，万一以后需要可以直接购买或使用。

　　通常一个ERP系统应该具备销售、采购、生产、计划、技术、仓库、质量、委外、财务等功能，有些还会配备手机端口。需要按照企业未来三年的需求规划来选择ERP产品。

发布：2024-04-16 16:19 编辑：泛普软件 · xieqing [打印此页] [关闭]

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