酒店管理ERP系统的作用
酒店这个特殊的行业在我们的生产生活中占据着很大的比例,也为我们的生活提供了便利。由于工作性质原因导致酒店行业流动性比较高,因此就需要一套系统帮助企业解决这些日常管理问题,这就是酒店行业erp系统。
一、酒店行业现状
1、过去两年是酒店业发展变革的断档期
疫情可以说是给了高速发展中的国内旅游业及酒店业一个急刹车,也给了市场更多的洗牌机会。在整个2019年,国内旅游人次应该是突破60亿大关,旅游收入近6万亿人民币。出入境人次突破3万亿大关,其中入境人次占近一半。赴港澳台出境一亿多人次。
2、酒店业将走向洗牌与环环相扣的现状
疫情之后,有一种声音,就是呼喊国内酒店行业进入了中高端酒店投资时期。实际上,国内的酒店投资都是基于被动处境而做出倒逼升级。如同成本倒逼经济型倒逼走中档酒店,如今也是成本倒逼走中高端酒店。只是中高端酒店也是租赁模型下探索的产物,绝对也会进入失败的境地。方向是没问题的,但是模式出了问题,这是国内地产特殊环境造成的,国内的酒店资产交易还没进入到一个健康成熟的境地,就必须需要有探索者不断去尝试不同的模式。
3、市场下沉与存量发展的内卷化
疫情反而加速国内酒店连锁化的高速发展,据文旅统计,过去两年,国内的连锁酒店增长了两万家,多数集中在头部集团。多品牌与多渠道市场开拓成为主流。未来,连锁酒店继续保持高速发展,继续将以每年一万家左右的速度发展。但是,目前和未来,大部分连锁酒店发展的来源将在存量中完成。这就意味着,连锁酒店增长的同时,会有同等数量或者更多数量的单体酒店消失。
4、度假酒店的崛起与民宿的衰退
在疫情发生后的背景下,原来传统目的地民宿度假区正在遭受毁灭性打击。因疫情的持续性影响,依靠跨省游和长途游及旅行社支撑的如大理丽江这类传统目的地旅游区的民宿影响巨大。因为拥有巨大的民宿存量,加上游客减少,越来越多的民宿主难以为继。部分转型升级、或者关门倒闭。
二、泛普软件酒店管理ERP系统的作用
1、降低人力服务成本
酒店管理系统中有微信微信官方账号预约、入住、退房模块。系统可以使用户在手机上查询、登记、预订、入住和退房酒店更加方便快捷,从而帮助客人节省时间,间接改善酒店体验和服务,降低酒店人力服务成本。
2、方便酒店后台管理
酒店管理系统的后台通常包括系统管理、会员管理、信息管理、酒店管理四个模块。以便酒店在后台管理添加、删除、订单状态、会员、授权、商品。而且与普通管理后台不同,好用的酒店管理系统系统的后台模块在打通微信公众号模块的同时,还可以同其他智能化系统进行数据联通,从而更好的帮助酒店优化服务。
3、提高酒店服务水平
专业的酒店管理系统能智能调节酒店房间的照明、窗帘、空调、音乐和门锁,帮助酒店大大降低能耗,节约资源,实现健康、环保、低碳、节能。一些酒店管理软件厂商还提供行业领先的软件+硬件+物联网的酒店智能服务,可以使控制系统更高端。
4、规范日常管理
日常管理是酒店管理者每天的基础工作,但如何做好,如何比同行做得更好才是关键。酒店管理系统可以系统的管理员工,分析客户习惯,更好的为客户服务,是管理者的必修课。
看完泛普软件关于酒店管理系统作用的总结与解读,大家都知道酒店为什么要使用管理系统了吗?虽然传统的人工管理形式也能让酒店正常运营,但不能让酒店快速发展,使用管理系统已然成为一种趋势!
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