酒店ERP系统有哪些功能
酒店作为旅途必备，为大家的旅游、出差等提供了住宿便利，在酒店管理方面，顾客登记、入住、开房卡、退房等工作较为繁杂，酒店erp系统就此诞生，帮助酒店开启智慧管理，下面介绍系统功能和作用。
一、酒店行业发展趋势分析
1、中高端酒店发展仍有极大空间
根据对中国饭店协会数据整理，目前我国酒店行业豪华、中高端、经济型的比例约为8%、27%、65%，目前国内酒店市场由低端经济型酒店占主导。未来我国酒店行业结构布局将向欧美等发达国家酒店行业结构靠近，呈现中高端酒店为主体的特征。从目前国内酒店市场结构，中端酒店的发展仍有极大发展空间，未来中国的中高端酒店将迎来中长期的快速发展阶段。
2、酒店行业轻资产化经营模式兴起
随着国家出台一系列“去杠杆”调控措施，坚定不移的将“解决资金空转、遏制资产泡沫、扭转脱实向虚”作为调控的目标，重资产类酒店转型升级迫在眉睫，必须通过出售资产、降低杠杆以达到增加现金流、降低财务成本的目的。同时由于我国地产投资周期原因，现有存量物业规模较大，酒店自持物业成本过高。
3、产品、文化与服务的精选化
随着酒店市场需求特点的不断转变、客源市场的逐步细分，客人除对酒店的硬件设施有较高的要求外，对服务的感受也变得更为细致，在消费过程中得到新奇、知识、艺术等体验成为住宿的目标，而目前市场主体经济型酒店“标准化、规范化、程序化”的产品及服务很难适应当前消费者的需求。
二、泛普软件酒店ERP系统有哪些功能
1、房间状态
酒店ERP系统可以记录酒店每个房间的入住、退房、打扫情况，告别人工耗时长、效率慢的实时查看方式，线上随时记录的方式，方便企业前台方便了解房间使用情况，并将房门锁与系统连接，二十秒内为顾客办理登记入住;另外对于部分出现跑单付账的情况，该功能可以很好的了解到客人付款情况，对未付款的客人进行黑名单处理;
2、房间预订
对于一些企业、家庭等团队入住的预订信息，酒店ERP系统可以进行快速接收，并记录此信息，然后职提早安排对应人数房间，并将这些房间进行标记，避免后续客人进入，进行重复登记。
3、退房结账
酒店在办理退房时，特别是同一时间办理退房的客户很多，酒店ERP系统就能快速完成结账、收付押金、结算支付等操作，避免客人堆积在前台，耽误其他住房顾客办理入住，从而影响酒店的评价。
4、数据分析
酒店能够对顾客信息、酒店物品采购订单、客人付款、入住退房等，进行快速汇总分析，快速制成季度入住率、客人信息表等表格，让酒店管理人员能够实时了解到酒店经营情况，更好制定下一步的酒店的管理工作。
5、财务报账
对比人工手动记录方式，酒店ERP系统对于酒店运营中产生的各项金额数据快速记录，提高了其准确率，方便财务人员能够对采购、营业报表、结账收款、每日日志等进行综合汇总，从而对酒店员工工资、收入支出比、月度营业利润等进行统计。
6、会员积分
酒店一般都会对顾客开放会员制度，采用入住消费积分累积的方式，管理每个客户的会员信息，同时酒店ERP系统还开设了积分兑换、积分卡充值、积分卡补卡挂失等服务，集中管理会员相关情况，维护好酒店这方面的客源。
以上内容就是关于酒店ERP系统的相关信息，如果酒店还没有使用，想要定制一款靠谱的酒店管理软件，可以找泛普软件，泛普软件将提供专业细致的服务、从业多年丰富的经验给与企业带来公道实惠系统定制服务，此外泛普软件还以企业满意为宗旨，提供不满意全额退的优质保障，让企业没有任何后顾之忧。
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