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技术领航:金融业数字化发展的新篇章
“通过人脸识别技术,轻松实现业务办理;智能投资顾问服务为投资理财提供个性化建议;手机银行跨境汇款迅速且透明,用户全程掌握汇款流程……”国内外参会者在中国银行移动智能柜台前,亲身体验了VR、5G、大数据、人工智能等技术所打造的沉浸式金融服务,这一系列的技术融合标志着我国数字金融服务已站在国际前沿。
近年来,中国的金融服务业在科技的推动下,从“信息科技+金融”和“互联网+金融”模式逐步迈向“智能金融”,迎来了金融科技的大繁荣时期。
然而,如何在数字化转型中构建场景服务新生态,并解决科技融入金融服务可能带来的用户适应性问题,已成为当前银行业发展的核心议题。
在我国智能投资顾问市场中,商业银行凭借天然优势崭露头角:与券商、基金以及新兴公司相比,银行拥有庞大的存量客户基础,使得产品推广更加高效;与互联网巨头相比,银行的信用背书使其智能投资顾问服务更易获得用户信赖。
去年,中国银行正式发布了科技引领的数字化发展战略,旨在提升科技创新能力,全面推动数字化转型。随着科技加速融合,新时代全球领先的银行正不断迈向数字金融的新高度。
总之,银行业还需加快转型步伐,深化科技应用,优化金融服务,回归本源,全力支持实体经济的发展。
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