OA软件知识

OA所具备的特质不是大而全，而应是专一

与其他IT系统相比，OA或许相对简单，因为其主要是涉及企业内部的管理和沟通。但是关于OA实施失败的案例我们也不乏听到，抑或说我们很少听到很成功的OA案例。

　　厂商技术不过关？目前市场上关于OA的产品很多，功能看上去也很齐全。但是有些功能或只是看上去很美，对于用户而言很多时候是本末倒置了。其实OA技术目前相对成熟，但是其成功与否还更关系理念，包括厂商的和用户的。

　　看上去很美的“无所不能”

　　关于如何选型OA，有很多专家支招，如关于成本问题，业界就有“去掉最便宜的，去掉最贵的，选择综合成本受控厂商”的潜规则。但是对于功能选型，此方面支招的较少。在很多人看来，OA的产品和技术是大同小异。

　　但是OA的成功，选型是第一步。而选型成功最关键的是找对功能最符合的产品。因此首先要弄清楚OA解决的是哪些问题，OA应该是用来解决企业内部工作流程管理的。

　　下面我们看看市场上OA产品的情况，其实大多数已经不局限于工作流管理，甚至有很多是可以与业务系统相关联的。有些所宣称的功能，已经可以与PLM等软件相媲美了。在这样的功能之下，OA更相当于企业IT系统的一个大杂烩，亦或是厂商所说的大协同平台。

　　之前记者和一位汽车行业用户交流，得知其OA系统是其公司自己研发的，主要是用于内部的工作流程管理。究其自己研发的原因，该用户指出很大原因是目前市场上OA产品确实众多，对于功能描述也很齐全。但是对于企业用户而言，在这种大而全面前进行选型，有时会分不清主次。

　　如此看来，OA所具备的特质不是大而全，而应是专一。有些看上去很万能的OA系统，对于企业用户而言并不受用。相反，很多企业只是期望实现办公流程和业务流程的统一化管理，但是很多集众多功能于一身的OA平台，则因为本末倒置的设计，而偏离了其本应解决的核心问题。

　　也是因为如此，一方面一些企业选择自己研发OA，另一方面一些企业的OA系统还是流于简单的公告等作用。既没有发挥大平台作用，也没有“做好本职工作”。

发布：2005-03-16 14:13 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]