OA软件知识

通过“专业+就近”的服务，泛普软件可以切实走进用户现场

第一阵营厂商推出的本地化服务正是OA厂商实力的最佳证明。以全国最大规模的OA厂商——泛普软件为例，该公司提出的“专业+就近”的本地化服务。在全国10大区域建有服务点，遍及45个中心城市总部直属服务中心就近为用户服务；专业即下派300多名泛普软件工程师为用户提供专业的管理咨询服务。泛普软件下派的技术人员，都是经过软件服务以及管理咨询培训的专业软件工程师。不仅对产品“洞若观火”，而且能够根据客户的实际需求、业务特点及行业情况进行分析、提出有针对性的个性化解决方案，可以有力保证协同软件的成功实施。

　　通过“专业+就近”的服务，泛普软件可以切实走进用户现场，量化并建立各项服务响应机制，保障用户快速、有效地使用软件产品，提升企业管理效率。除了这些标准化服务之外，泛普软件还可以为客户提供项目实施服务、项目推广服务、二次开发服务、数据服务、管理咨询服务、驻场服务、服务器租用服务、系统集成服务以及管理员培训服务等9大增值服务。

　　泛普软件服务人员表示，“经过多年的实践应用，泛普软件的标准化OA产品已经十分的成熟易用，正常的应用问题以及故障问题发生率极低，所以这部分所需要的服务人员极少。泛普为客户提供的就近服务，主要以企业的管理咨询、二次开发等等深入的服务，帮助企业用户不断的优化系统、集成拓展，为企业构建流程、数据、信息、知识完全统一的协同办公管理平台。”

　　OA服务是对厂商实力的重要考验，这从泛普软件的“专业+就近”服务的巨大投入可见一斑。可以预见，随着越来越多的OA厂商加大对OA服务的投入，OA行业两极分化将进一步加剧。领导厂商将在OA服务中脱颖而出，从而加速OA行业和谐健康发展。

发布：2005-03-26 14:35 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]

通过“专业+就近”的服务，泛普软件可以切实走进用户现场

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