OA软件知识

OA软件可以通过接口程序与其他管理软件系统结合

如果有一种企业管理和客户服务工具，能使你在几秒钟内就能轻松的完成你从前需要好几天才能完成的客服工作。同时节省你1/3甚至更多的内外部沟通花费，你还有什么理由不去使用它呢？不管你愿不愿意，客户无线化发展已经成为一种趋势。他要求企业的客服工作必须顺应这一趋势，尽快实现客服无线化。

短信平台与企业管理OA软件的结合，有利于竞争又有利于市场资源的挖掘。

OA软件可以通过接口程序与其他管理软件系统结合。（包括硬件（无线收发设备）和软件平台）这样企业不但有了自己的管理系统还有了信息中心对外还可以发布企业广告信息、提供信息点播收取信息费等增值业务。对内可以实行办公管理，也可以结合公司现有的系统如OA、MIS、CRM、MRP、MRPII、ERP等，为公司为企业客户增值。为公司建立一个综合性信息平台，进一步结合固话短信、语音系统结合。

解决方案

收发领导的审批信息；
包括与大量客户的联络以保证他们所需信息的传递；
公司内部消息传递以及群发（免费）；
对大量员工的及时通知联系；
节省办公人员为传递信息而耗费的精力；
降低每月高额通讯费用支出及其它企业与客户(会员)之间所需要的更多交流；
大量销售人员、外勤人员、分销商的联系；
新产品、优惠产品的信息传递给贵宾客户(会员)；
企业员工的工作、业务查询(产品信息、优惠政策、订单追踪)；
行政办公的管理信息传达(会议通知、业务额度、业务佣金、工作进度；
办公通知、办公提醒；
对行文流程进行自动监控。其中可实现包括收文处理，发文处理，请示批示，交办汇报，会议管理，高级电子秘书，通知告示等；
与其他系统结合利用短信实现客户关系管理；
手机订单、动态优化调度、物流、资金流的跟踪；
库存查询、来往帐查询；
信息监控告警、环境监控警告。

发布：2005-04-16 12:36 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]

OA软件可以通过接口程序与其他管理软件系统结合

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