OA软件知识

OA系统应用于售后服务中心与技术服务人员的信息互动

销售管理数据服务系统

销售统计上传

传统的销售管理需要销售人员每周或每月将销售业绩上报到各区域的分部，各区域汇总之后再上报总部。往往分部人员要打电话去催销售人员，总部人员又要打电话去催分部人员。这种做法即费时又费力，而且又浪费电话费。

企业使用销售管理数据服务系统可以将销售人员的手机和销售管理OA系统直接连起来。销售人员可以随时随地地直接将销售数据通过手机短信上传。如果某个销售人员在规定时间内没有上传数据，OA系统会自动向其发送短信来进行提醒。当上传数据错误，销售人员可以用特定代码重新上传，系统将数据更新。在每天的规定时间，OA系统自动检索，将未能上传数据的地区和人员统计后通CRM/zhike/ target=_blank class=infotextkey>知客户销售管理系统。用这种方式，企业管理人员可以作到第二天一上班打开电脑就看到前一天的销售统计和分析,库存/价格查询

用短信可以及时地向驻外人员提供库存/价格信息变动的通知。驻外人员可以通过手机从企业的 erp系统中实时取得库存/价格信息，保证了商务政策的落实，和市场机会的把握。该系统特别适用于分支机构和代理商分布全国数量众多的大型企业。

售后服务短信系统

OA系统应用于售后服务中心与技术服务人员的信息互动，同时提供服务人员向客户发送维修安排、提货日期通知、简单故障排除解答、消费者报修、咨询等信息互动。可以实现用短信派发工单和上传服务完成情况的报告，从而减少通讯费用的开销，并提高呼叫中心的效率。该系统是企业及时改进产品和服务、提高顾客忠诚度提供了最佳助手。

发布：2005-04-16 12:38 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]

OA系统应用于售后服务中心与技术服务人员的信息互动

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