OA软件知识

客户第一次接触OA办公系统产品是认为可控制的

当客户想要买一套OA办公系统时，初步印象就是销售人员要过的第一个关卡，当然前提是我们的产品有特色。我们这里所说的初步印象指的是客户第一次接触我们的销售人员是否感觉良好，第一次接触我们的OA软件产品是否初次认可等等，这些第一次是非常重要的，销售人员这一块就不多说了，不同的人给客户的感觉是不一样的，认为不可控制，但是客户第一次接触我们的OA办公系统产品是认为可控制的，我们可以把自己的产品做到大气，好看，高端，让人一看就有一种霸气的感觉，总之，我们要认真的把握好每一个第一次，这样才是成功关键的第一步，否则失败都不知道是什么原因。

目前的OA办公系统虽然好多很相似，但是也有做的比较有特色的公司。这时就应该从我们自己产品的亮点讲起，可以了解一些客户的认知和需求信息，来帮助企业从他们的角度去了解软件，那么在报价的时候我们才不会面临淘汰。当我们对客户的需求什么也不了解，就算有第一好感，销售过程也会捉襟见肘。第二次的沟通需要以第一次沟通为基础，我们需要了解到客户大概的报价，不论价格报的高或低，都是需要通过沟通的，没有绝对的价格合适，只有能让双方都接受的价格才是最合适的。

服务是未来各行各和的趋势，我们在销售我们产品的同时也在销售我们的服务。当客户购买我们产品后，在使用上或者其他有关软件方面有不了解的，我们都需要耐心服务，解决客户对产品后期服务缺失的忧虑

发布：2005-04-25 12:19 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]

客户第一次接触OA办公系统产品是认为可控制的

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