协同OA承诺的好处之一是它能够填平技术和商务流程之间的鸿沟
OA最低限度要求创建一个系统记录,提供有关服务的全部信息的一种规范的资源。它需要一种方法管理服务的整个生命周期,让服务提供商和消费者能够签署合同并且签署如何重复使用服务的协议。它需要一个管理业务和IT政策的方法,把这些政策与正确的服务关联起来并且在运行时间强制执行这些政策。开发人员必须在整个机构中采用治理技术创建服务、企业架构管理流程。这些服务的消费者也可以采用这些治理技术。他们必须向不同的股东提供有意义的信息和内幕情况。
支持扩展的企业
协同OA办公系统承诺的好处之一是它能够填平技术和商务流程之间的鸿沟。这个鸿沟把“扩展的企业”中的业务部门、合作伙伴、供应链和客户隔开了。要实现这个目标,OA治理必须不依赖中间件软件和平台支持多种多样的IT。这需要一种开放的和基于标准的方法,让治理解决方案共享信息或者兼容其它的OA技术。OA治理不能与一个单个的厂商捆绑在一起。支持一个产品生态系统和支持的技术的标准与技术规范能够让OA治理更容易实施、集成和随着应用的加速而扩展。
随着机构评估如何开始自己的OA办公系统转换,一个诱人的集中的地方是治理领域。通过建立一个与机构衔接的治理基础,提供最佳的做法并且提供对扩展的企业的支持,从OA计划中获得可以衡量的业务成果是非常可能的。
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