应对企业和组织发展的需要，OA的发展也应当与时俱进
当OA已经成为一种习惯的时候，变化却已在不经意中发生
OA作为管理和协作的平台在发挥团队优势、协作创新上是众望所归，但是十年前的技术显然已经无法跟上时代的步伐。仅仅关注于组织内部的协作小环境已经不够。
互联网作为地球村的主要神经网络，对于改变全球经济的竞争格局起到了了不起的作用，而Web 2.0技术更是为互联网的信息继承、传递、共享提供了新机制。这种技术和机制正在逐步作用于企业级高端客户，IDC表示：企业级Web 2.0是未来五年企业信息化发展的必由之路。
应对企业和组织发展的需要，OA的发展也应当与时俱进。
办公自动化的十年
上世纪末本世纪初， 在那个ERP，CRM，BI等等名词还没有被企业广泛认知的时候，OA就已经成为了企业IT系统一个非常重要的关键词。通过邮件，构建企业的信息沟通渠道；通过公文流转，在企业内实现“无纸化办公”；通过文档管理，有效的将原有的纸质文档通过电子文档的形式管理起来。此外，办公自动化系统还承担着许多企业日常事务管理的功能，如会议室管理，车辆管理等等。
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