影响OA系统最大的就是以门户为代表的OA相关技术
相对于自动办公，协同办公有两个大的改变。一个是功能的丰富。在这一个时期，影响OA系统最大的就是以门户为代表的OA相关技术OA的核心就是整合，强调各个系统之间通过标准化服务的方式进行通信。门户作为OA前端整合技术被引入到协同办公中后，极大扩展了协同办公系统的外延，ERP，CRM等等业务系统的流程和信息同样能够在OA系统中查看与操作，OA系统早已不再是人们口中单纯的“邮件与公文流转”。
另一个是协作范围的扩展。自动办公中主要解决的是个人工作效率提升的问题，协同办公中则更加看重团队内部人与人之间的合作效率。因此，大量先进沟通协作技术的引入也就成为一种必然，最具代表性的毫无疑问就是即时消息，网络会议与文档共享技术。和电子邮件一样，这些技术最早产生于互联网上，在逐渐成为人们所习惯的协作手段之后，也同样被纳入到企业中成为协同办公中的重要组成部分。这些协作技术拉近了团队内部空间和时间的距离，也拉近了团队内部人员之间的距离，从这一刻开始，人们在OA系统中不再只关注于文档数据，而开始强调“以人为本”的协作模型，而当对协作“人”的关注上升到一定高度时，OA也自然而然进入了又一个全新阶段。
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