OA解决企业内部组织体系运作的协同管理问题
OA与ERP融合应用,不仅表明IT厂商在集成应用方案的不断成熟,也体现企业在融合应用方面的需求日益凸显。企业要真正构建起有生命力的运营管控体系需业务管理、协同管理同步进行。OA与ERP分别作为企业内部运营管理、业务管理的代表性应用软件,两者的融合应用预示着未来企业管理系统将向综合协同管理平台方向前进,以实现对客户、销售、运营、生产、财务、市场、客服、物流进行贯穿式的一体化管理,通过协同工作平台对流程进行有效串联,使得OA、ERP等系统中的各种信息、数据能通过综合门户在管理支撑系统中有力展现出来,以提供决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务。
两者的互补性已经在众多企业应用实践中得到了证实。 ERP以数据结果处理为核心内容的业务流程管理,侧重于企业业务数据的处理、分析和挖掘。ERP更多实现的是业务上的逻辑数据流,OA解决企业内部组织体系运作的协同管理问题,着眼于行政结构上的审批。因此对于国内很多无法摆脱行政审批结构的企业来说,OA系统在这一方面就显得略胜一筹。虽然两个系统侧重点不同,一般都独立运行,但是在企业日常工作中,经常有些业务流程是贯穿于两个系统当中的。在实践中发现,在OA系统中,可以将erp系统数据产生、审核等流程信息进行记录跟踪,弥补ERP系统数据形成前与形成过程不能进行跟踪的不足。
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