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OA办公系统让客户不满意的因素

OA办公系统，可以说是服务项目，面对各种客户，顾客就是上帝，所以我们在推销OA办公系统后，应该清楚客户满意不满意，不满意的原因是什么?

OA办公系统需求把握的准确性

需求的准确性是OA选型成功的首要条件，需求把握不准，后续的一系列工作都是徒劳。OA产品试图用简单复制的模式来满足千差万别的企业OA需求，在实用性方面必然大打折扣，用户满意度自然很低。

OA办公系统速度、质量和成本能否兼顾

泛普OA办公系统不可避免的存在一般项目开发的弊端：速度、质量、成本三者之间无法实现共赢的矛盾。从速度上来看，平台定制代替绝大多数开发，效率大大提高;从质量上来看，通过平台定制和基于平台基础上开发的应用系统错误率低，同时拥有非常好的性能;从成本上来看，因为节约了开发周期和开发人员支出，成本大大降低。速度、质量和成本能否兼顾也是企业对OA办公系统是否满意的指标之一。

售后服务质量和响应速度

OA提供商的服务绝不仅仅只限于bug的修改、错误的修复、升级等一般的软件维护，还必须随时提供对软件功能的修改、增加、调整、扩展、集成等更深层次的应用。泛普OA办公系统，致力于超乎客户期望值的OA产品。

发布：2007-02-09 14:06 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

OA办公系统让客户不满意的因素

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