OA软件知识

企业在使用OA办公系统过程中的常见问题

随着OA软件开发技术的不断进步，功能的不断完善，OA软件为用户带来更多的服务。OA系统之所以能取代人工在于其智能化、标准化、便捷化，主要反映在：一键实现企业新闻、企业通告的快速传播；制定标准工作流程，使工作更有条理性；在部门与部门的协同合作中经常出现口头表达不明确、工作周期不清楚等。在OA办公系统上线后，所有工作要求全部反映在OA中，沟通问题迎刃而解。这些都是OA办公系统的一些优势，但是为什么有很多员工都不习惯用OA系统，有没有好的解决办法？

1、企业对OA缺乏系统化维护的培训

OA办公系统上线运行后，对系统进行的各种维护和管理，是系统日常正常运转的重要保障，因此，了解系统维护的常见问题。在新进员工时，企业通过开会安排行政对新员工进行各种事项的培训，一般讲到OA办公系统也是一带而过；另外大多企业在新OA办公系统上线时都会组织员工培训，但是这种课堂式的培训效果不见得员工可以更好的操作系统，员工也未必会把这些当做工作来学习。

2、员工对OA办公系统操作意识淡薄

OA办公系统成熟、运行稳定，日常出错的概率就会少，也会降低系统维护的代价，这一点在实际应用中非常重要。而很多企业的员工对OA操作意识淡薄，这是企业管理中一个很普遍的问题，因为OA系统功能的完善带来的便捷，很多企业内部事项（包括邮箱、报表、会议、人事变动、车辆调度等通知）都开始习惯通过OA的形式传达。对于企业日常运行来说，这一智能化功能肯定能提高工作效率，但是对于一些不习惯操作OA办公系统的员工却成了“灾难”，越来越多的事项都会错过。

3、企业管理者没有做到以身作则

在日常工作中，很多企业管理者自身对OA办公系统不重视，也不鼓励员工去使用OA办公系统，通常用口头、电话或者QQ等联系方式与员工沟通，时间一长员工也开始忽视OA办公系统的重要性，另外口头、电话等形式的沟通经常会引起一些不必要的问题。

针对以上三个问题，企业可以制定一些规章制度，如周期培训、定期考试及一些鼓励措施，调动员工的积极性。OA办公系统里的功能相当复杂，建议企业在组织培训时能针对各个部门的需求安排培训课程，这样才能让培训更迅速、更精准。员工对OA系统操作熟悉后就会更喜欢上这套系统，也可以设置开机提示登陆OA、信息到达提示、日程弹窗提示等等。这样就可以“强制”那些对于一些不习惯登陆、查看OA办公系统员工使用OA系统。泛普OA办公系统让企业管理者与员工的沟通更为便捷、更为清晰。

发布：2007-02-09 14:08 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

企业在使用OA办公系统过程中的常见问题

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