谈企业管理软件采购
企业购买应用软件都会货比三家。但是很多企业在采购软件时并不知道国家对软件的销售有明确规定,这些规定有助于使企业采购到合格的软件。企业在采购设备和生产资料时会要求供应商出具生产许可证、有关合格证待文件证书。软件的采购也有相应的要求。
1、合格证和生产许可证
软件产品应经过国家软件检测构出具的检测证明材料证明合格,国家对符合条件的企业授予”软件企业“的称号。有”软件企业“称号的企业是合法的软件开发者。进行了软件登记的合格软件产品经过了国家软件检测机构的检测,证明其享有知识产权、功能键满足要求、具有良好的稳定性、可扩充性和安全性,而非法软件则无。
售后服务是软件产品使用过程中的命脉
软件产品分为通用软件和行业应用软件,通用软件由软件开发商提供售后服务。行业应用软件则由用户根据精力变化,提出新的要求,由软件开发商提供售后服务或增值服务。如果不有长期提供售后服务,使用单位辛苦组织的大量数据将付诸东流。因些在行业应用软件采购中,软件开始商的售后服务是一重要的采购指标。一般应用于生产管理和经营管理的重要软件,应用要求开发商提供该软件5~7看的服务实例。
重要结论
软件一经使用,便深入到企业管理的核心,企业将依赖软件的管理能力和成果。应用于重要经营管理领域的软件是不能随意更换的,因此软件是一项特殊商品,其价值由采购、售后服务、维护和增值服务构成,因此有能简单用采购时的性价比来衡量,而其隐含的价值,即软件园的售后维护能力和扩充能力,开发商的资历、信誉、成功案例等等才是该软件能否在企业良好运行的关键因素。”中国质量协会“在调查评审软件产品时用了”质量满意度、服务满意度。用户忠诚度、品牌信誉度、市场竞争力“等等指标来评价软件这个特殊商品,值得我们采购时重视。
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