国内中小型外贸企业电子商务发展现状分析

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    一、国内中小型外贸企业电子商务发展现状

    电子商务是未来全球贸易的发展方向，其应用和推广将会给社会经济的发展带来极大的效益。随着电子商务在中国的日益发展，电子商务在国民经济各个领域，特别对于外贸领域发挥了越来越重要的作用。目前，美国次贷危机的深度扩散使全球经济增长的不确定性进一步增加，加上全球油价居高不下，原材料价格不断上涨，人民币汇率加速升值等因素，直接增加了国内企业的国际贸易的不确定性，传统贸易方式越来越受到制约和限制，而电子商务的确有着巨大的市场与无限的商业机遇，孕含着现实和潜在的丰厚商业利润。

    二、外贸企业主要的电子商务应用类型和模式

    电子商务在外贸企业的应用类型和模式主要有四种：

    1.企业内部间的电子商务

    主要是通过企业内部网(Intranet)的方式处理与交换商贸信息。企业内部网(Intranet)是一种有效的商务工具，通过防火墙，企业将自己的内部网与Internet隔离，它可以用来自动处理商务操作及工作流[www.hkeap.cn]，增强对重要系统和关键数据的存取，共享经验，共同解决客户问题，并保持组织间的联系。

    2.企业与企业间的电子商务(B2B模式)

    B2B模式是通过INTERNET或专用网方式进行电子商务活动，目前针对外贸企业或出口企业，B2B平台越来越成为一种发展主流，并对外贸企业的发展起到越来越重要的作用。

    3.企业与消费者之间的电子商务(B2C模式)

    B2C模式主要是企业通过INTERNET为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了很多不必要的开支。目前这种模式对外贸型企业运用的较少。

    4.企业与政府间的电子商务(B2G模式)

    随着电子政务的快速发展，企业与政府间的电子商务合作越来越频繁，覆盖企业与政府组织间的各项事物，如外贸企业网上报关、报税、原产地证等工作。

　　三、目前国内外贸企业发展电子商务面临的主要问题和分析

　　我国企业的电子商务起步晚，发展程度低，存在诸多问题：

　　1.定位需求不明确

　　很多网站包括一些大型企业的网站都存在许多严重的问题：比如网站建设目的不明确，不知道目标用户是谁，不能反映出企业的形象，网站功能简陋，用户不容易找到真正需要的信息，用户的咨询也常常得不到及时回复等等。

　　2.企业信息化、电子商务普及率低

　　目前，国内很多企业的电子商务依然处于“有空再看看，有空再回复”的状态，即使与某些平台合作，但是由于维护不好，更新慢，反馈速度慢等原因，仍然是沿用传统的贸易模式，并没有真正通过电子商务开拓新的业务模式。

　　3.商务环境有待改善

　　网络安全问题、互联网基础设施建设问题、社会商业信用问题、电子商务相关法律法规问题、标准化问题、网络支付问题、企业管理层对电子商务的认知程度问题、网络市场规模问题以及IT技术和管理信息人才问题，这些都困扰着中国电子商务的发展。

　　4.企业诚信

　　在外贸行业，企业可以通过多种途径寻找到众多新的客户，如何通过客户的诚信度、资信能力、企业信息等判断出、挖掘出潜在的客户，为企业开拓新的领域，是能否与客户开展业务的重要基础和前提条件。

　　信用问题是企业进行网上交易时比较突出的问题之一。目前电子商务活动主要是基于信誉较好的企业间展开的，但如何通过网上建立诚信合作关系，建立安全的交易平台一直是一个使得众多企业领导非常头疼的问题，导致交易量非常有限。因此，大力发展信用中介组织，建立社会信用机制，将会成为促进电子商务发展的重要的途径。

　　四、国内外贸企业电子商务发展的对策

　　电子商务的发展对外贸企业是机遇和挑战，如何能让电子商务在外贸企业发挥作用，是外贸人、外贸企业关注的一个问题。笔者认为，通过以下的对策能逐步使电子商务发展成熟、壮大：

　　1.积极参与国际对话，以便建立一个国际社会普遍接受的电子商务框架；

　　2.加强标准制定、安全技术研究，加快法律法规建设；

　　3.大力推动企业信息化进程，搞好计算机信息网络建设；

　　4.加强宣传教育，普及电子商务常识，提高全民族电子商务意识；

　　5.加强国际间企业诚信度、商业信用等信息的共享。

    在外贸形势日益严峻的今天，电子商务的发展将对国内中小型外贸企业的未来发展起着举足轻重的作用，希望中小型外贸企业能针对自身发展与电子商务共同成长，电子商务将带给我们更多惊喜，更多进步！