OA注重对人和过程的管理,通过管人来管理具体的事务
随着企业信息化进程迅速发展,OA软件迅速普及,媒体和厂商都在大力宣传,各种概念、观点、产品纷至沓来。国内很多企业实施了OA项目,相关产品也应接不暇,但在选与被选之间总有诸多"不对称",以致背道而驰,难于"双赢"。那么企业如何正确认识OA?在OA选型中存在哪些误区呢?
误区一、认为OA就是行政办公,就是收发文。
在OA刚刚出现的时候,政府和事业单位的确是OA的主要用户,OA还没有进入企业。所以人们认为OA并不能解决企业管理层关心和控制企业运营过程中关键业务过程的作用,也没有帮助员工有效的辅助到他们的日常办公。但是伴随着OA的逐步发展,企业成为OA应用的广泛对象,协同OA软件也不再停留在传统的收发文系统或行政办公系统,OA发生了质的变化。OA作为办公系统,它需要结合不同的部门和岗位、人员,成为他们的个性化的办公系统才有生命力。对于管理层来说,办公审批(不仅指公文,更多的管理流程和业务流程的审批)以及员工输入的数据汇总为不同权限的报表就是他们的办公系统。对于其他部门来说,他们除日常行政办公支持外,更需要他们的日常的业务流程的审批(如采购流程,合同审批,出差,借款,资金的审批),这些资源与信息的协同运作,才能构建适合现代企业运作和应用的协同办公OA产品。
误区二:认为OA只是文件的审批和管理。
目前市面上很多的OA是采用非关系性型数据库,主要是基于lotus平台,该平台是封闭式的平台,是文档型数据库,在技术上存在很多先天性缺陷,一般应用于早期政府的收发文,目前政府信息化招投标也基本上是向j2ee平台架构过渡。在国外lotus主要是应用于邮件服务器。事实上OA不仅仅是文件的审批和管理,关键是作为企业管理软件进行企业管理最终一定要跟财务发生关联,才能最大化发生作用。比如:在OA的应用企业中,很少企业抛弃报销,借款,付款等审批流程。因为报销与手工实现的方式有根本性的变革。手工审批各审批环节都需要手工签字才能逐步走到下一个环节。而电子化报销流程的好处是把管理和财务的职能进行了区分,作为审批层主要是关心该事务允不允许发生,允许发生多少。而财务的职能是判断该事务发生的凭证(发票)是真的还是假的,是不是超过财务报销的标准。所以电子化流程是电子单据和凭证分别走,凭证只需要财务审核就可以,管理层通过电子单据填入的数据作为审批依据进行快速审批,不用在凭证上审批,这样可以支持领导远程报销审批,当然电子化审批流程需要从技术上能提供方便的报销依据供领导判断和审批,这样可以快速解决员工财务费用报销流程处理复杂困难的问题,很多企业是通过首先应用财务报销流程推动公司整个流程的应用。
误区三:认为OA很简单,是ERP的一部分,从属于其他系统。
OA的管理思想与ERP完全不一样,ERP主要注重在物料,物流,资金的管理,是以结果为导向。OA与ERP的发展思路和管理思想完全不一样,OA注重对人和过程的管理,通过管人来管理具体的事务,这些事务每天都可能在变化,所以OA强调灵活性和协同性。因为企业人与人之间的协同是需要流程来规范。所以OA的核心是以人力资源为核心(人力资源主要是进行权限和安全体系的控制),以工作流为血脉的核心平台,在该平台上再搭建其他的应用功能模块,同时OA的牵涉的范围比ERP要广得多,涉及到各个部门的应用,所以OA需要门户,不同用户,不同权限的人进入系统看到的都是与他们工作相关的信息,没有权限的信息都看不到。作为管理层门户是汇总员工平时工作信息生成统计报表为管理提供决策支持,以及所有审批的信息都汇总到管理层门户。同时管理层也可以通过宏观数据监控和查询到微观数据。所以OA现在的发展趋势是成为协同管理平台,作为管控内部资源和外部信息交流的平台与ERP构成了企业信息化的基石。
误区四、认为OA的终极目标就是手工转为电子化。
- 1企业实施简单好用的ERP企业管理软件成败的因素
- 2OA办公自动化正在逐步颠覆着传统办公模式,包括地域局限
- 3协同软件领导厂商泛普发布了自己的手机OA办公方案
- 4结合组织级管理技术形成了协同OA管理的技术支撑体系
- 5OA系统的实施应用,触及大家的工作习惯
- 6OA办公系统其强大的实用功能,真正为企业带来协同办公的工作环境
- 7OA系统集成核心业务管理系统
- 8泛普协同OA软件是围绕着一个中心和两个基本点来设计
- 9企业社交,是否会给OA市场带来重大的变革呢?
- 10CIO在OA选型的过程中,要清醒地认识到
- 11在协同办公的阶段,OA已经在改变着人们的办公思维和模式
- 12OA软件为企业讲述OA资源用到的随书光盘文献资源
- 13WWF工作流引擎的一个奇怪现象
- 14OA系统应用于售后服务中心与技术服务人员的信息互动
- 15泛普OA软件为各级领导的决策提供有效的支持
- 16如何深化OA办公系统的应用是企业信息化的值得探讨的问题
- 17泛普等主流厂商提出OA软件选型标准参考
- 18工作流为OA办公系统运转注入活水,带动OA办公系统高效运转
- 19影响手机OA成为网络办公主力军的因素主要体现在以下几个方面
- 20渠道伙伴对泛普来说重要性不言而喻
- 212013年竞争的大幕刚刚开启,好戏在后头
- 22OA系统建立的最终目标是:
- 23免费OA办公系统靠谱吗?OA系统免费版怎么样?
- 24OA办公系统概念已经获得了绝大多数用户的认可
- 25成都办公软件学习
- 26光大“乌龙”事件连累OA软件业?
- 27OA软件在办公环境上给与了我们更多的选择和方便
- 28实施服务与拓展服务将成为成为2013年OA厂商不得不关注的重点
- 29泛普以其无可比拟的价廉之美,坐拥广泛的群众基础,客户数量第一
- 30数字化OA办公系统已经成为各石油企业逐鹿中原的重要战略
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