融合型社会化CRM全面崛起，成为企业转型升级的加速器
目前，实现多种产品的整合集成、赋予产品更强的功能已是包括OA、CRM等管理软件技术发展的一个重要方向。据悉，这种“CRM+OA”的整合方式引起了包括微软、IBM、SAP等许多国际软件巨头的关注，并积极推进。因此，整合企业管理两大软件、协同OA、CRM共同运作的集成软件已成了大势所趋。专家预测，未来企业管理系统将向综合协同管理平台大步前进，通过类似“门户技术”对业务系统进行紧密整合集成，使得系统界面统一、流程统一、账户统一、数据统一，使得OA、CRM等系统中的各种信息、数据能通过综合门户在管理支撑系统中有力展现出来，以提供决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务。
融合型社会化CRM全面崛起，成为企业转型升级的加速器
而今随着社交网络在企业中的日益广泛应用，企业管理模式转型升级的提速，企业迫切需要即有OA办公又有CRM功能同时融合着社交功能的新一代协同管理软件，但是纵览国内所有OA厂商能够将这些相互打通、融入的产品可谓踏破铁鞋也难觅。
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