泛普软件crm系统功能特色

　　泛普CRM系统是企强在线企业服务平台的子系统之一，CRM系统是什么是全局化的客户关系管理(CRM)，以客户为中心和以合同为中心的全局化客户关系视图，帮助企业有效管理销售和服务，增强客户的满意度和忠诚度，有效缩短销售周期，帮助企业获得更显著的效益。

泛普软件crm系统功能特色 一目了然的销售管理主页：

　　主页大气展示当天销售人员的工作的计划情况;

自定义字段：

　　结合自身行业、公司情况，灵活定制对于的信息字段;

以客户为中心：

　　客户信息、客户联系人、活动、机会、合同等都围绕着客户直观地展示出来;

以合同为中心：

　　服务内容、活动历史、毛利等情况都是围绕着合同一一展示;

业务机会：

　　配置全局化的业务机会管理功能;

仪表板：

　　更为直观显示营销人员的业务情况;

灵活创建新视图：

　　营销分类开拓新市场，维系老客户;

灵活定义考核方式：

　　crm系统可以定义毛利、回款、客户数等字段来考核销售人员;

报表管理：

　　掌握一线市场信息，监管销售人员;

泛普crm系统支持导入和导出文件：

　　既方便又快速实现信息录入和导出;

销售目标建立：

　　方便管理层考核营销人员业绩。

● 运用基于B/S模式多层结构的WEB应用技术。实现异地通讯、异地访问，大大降低维护成本，出差外地销售人员可以随时随地访问系统资源。

● 通过Internet，企业管理从"内视型"向"外视型"转变，全面管理遍布全国乃至全球的销售机构、客户与合作伙伴，从而提高企业的核心竞争力;从多个维度进行观察客户，分析客户，捕捉客户需求，向客户提供个性化的产品和服务，改善客户的体验，从而提高和保持客户的满意度和忠诚。

● 滚雪球式的客户信息积累，客户信息不再是简单的联系资料，还包括了与客户接触的活动、客户的商机、客户的动态、竞争对手的动态、联系人的信息等等，随着CRM系统的深入使用，客户的相关信息将滚雪球式的增长，客户信息将不断完善，从而为企业决策分析提供有效的信息保证。

发布：2006-05-28 15:22 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]