crm系统比较好的系统有哪些呢?
《中国计算机报》对国内外八款中小企业CRM产品做出全面评测,包括:泛普软件泛普OA系统-CRM、XToolsCRM、任我行协同CRM、微软CRM、企能CRM、速达CRM、易客CRM、800CRM。XToolsCRM以总分91.2名列第二;微软CRM93.8分位居第一。个人觉得Xtools的还不错,功能全面,注重客户体验,而且本土化风格很能贴近中国中小企业的实际,提供在线试用。如果你是北京的企业,可以在百度搜crm青禾新锐,这是他们在北京的代理商,会有价格优惠。
web应用软件领导者,泛普软件在CRM方面,泛普CRM商业版不错。可以试试 01 集成了客户管理+销售管理+库存管理+财务管理+办公自动化(OA)还将集成更多实用功能。 02 采用先进的B/S架构开发设计,单机,局域网,互联网均可使用。 03 集约化管理思想为核心,让管理简单而有效。 04 智能表单处理,不仅节约了录入时间,而且加快了执行效率。 05 智能数据挖掘,3D图表分析,掌握企业经营状况更直接。 06 客户保护机制,让客户不流失。 07 丰富的分析功能,为企业决策提供参考。 08 无硬件/用户数限制,企业不必新增硬件或配置相关人员。 09 每笔单据操作完成时,系统自动提醒相关人员进行相应处理。 10 三维权限设置,管理控制更严密。 11 提供基础包+套件的软件应用模式,更灵活。 12 丰富的3D报表功能。 13 企业分支机构与总部数据同步,职员出差在外,能上网,就能使用泛普CRM。 14 各时间段的经营状况综合分析。 15 客户详尽档案及快速查询,避免客户资料遗失。客户分布状况,掌握客户区域发展重点。 16 客户销售机会及跟进记录,下次跟进自动提醒,机不可失。 17 客户合同集中管理,合同到期提前提醒;客户费用支出情况及各项支出比例。 18 客户服务及受理情况,提升企业服务质量。 19 客户提醒功能确保客户事务管理不疏忽,避免管理死角。 20 客户的订单,出货,退货等单据详细记录,每笔业务均有账可查。 21 对客户采购进行统计及趋势分析,crm管理软件掌握客户采购变化及各客户采购量。 22 对客户利润贡献率进行分析,并进行年度趋势分析。 23 对客户往来账务细化分析,掌握每一客户应收/应试付款状况及实收/实付比例。 24 对应收/应付款单时行提前提醒或超期提醒,加速企业回拢资金。避免坏帐出现。 25 职员客户拥有量分析,掌握职员销售能力或销售潜能。职员销售任务分配及考核。 26 每位职员详细工作记录,评价职员表现,有章可循。 27crm客户管理系统对每位职员进行利润贡献率分析。 28 对职员分工进行明确权限设置。 29 详细的商品销售记录 30 对商品销售进行分析,crm管理系统掌握各个时期旺销/滞销商品。 31 对各商品进行利润贡献率分析。 32 对商品存量进行分仓分析及存量上下限提醒功能,避免积压或脱销。 33 资金出入账明细分析。 34 多种服务模式,服务更有保证。 35 最具性价比。
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