学习办公软件系统

市面上目前哪家OA办公软件的好，综合性价比高？

　　答案1：我知道泛普软件有很多特色功能
比如
1、来电弹出资料(SCP)：来电同步自动弹出客户详细资料及历史通话记录、服务工单记录、订单记录等历史业务记录。　
　2、自动语音应答(IVR)：轻松按需定制多级语音导航菜单，并支持上下班，休息，节假日等人性化作息时间管理。　
　3、智能电话交换(PBX)：灵活实现示忙/示闲、来电转接、监听、强插、强踢、抢接、通话保持、恢复、多方通话、呼出路由等通讯控制。　
　4、电话排队管理(TWM)：提供智能、高效的队列管理功能，提供顺序循环、最少接听策略、最久未接听等多种策略选择。　
　5、自动话务分配(ACD)：系统智能识别来电，并根据预先设定的呼入规则，自动将来电分配给相应的坐席、队列或语音信箱来处理。　
　6、全程通话录音(REC)：无需添加任何专用录音设备即可实现对所有来电、去电实时录音。对电话录音可以方便备份、下载、回放等。　　7、通话明细报表(CDR)：提供实时通话清单，并针对各队列、分机提供详细的话务分析报告和图标，使您对整个呼叫中心系统的使用情况一目了然。其实还有很多，打字太累，你去官网详细看看吧

　　答案2：其他的我们没有用过，更谈不上了解，我们是泛普软件的老客户了，这个OA办公系统更能完备易操作，性价比绝对的可以，不然我们也不会一直用，再说泛普软件系统是业内率先提出协同理念的。协同办公系统采用真正的MVC架构和基于SOA的体系，运用JAVA语言编写，软件更易扩展，持续能力更强，更节省对未来预期的软件投入，数据库能适应不同的要求,可挂接任何类型的数据库。华天协同办公系统可基于JAVA和多数据库切换，与PHP+MYSQL 相比，在稳定性、安全性、技术先进性上具有极其明显的优势。降低了开发的难度和开发周期，并有效的降低维护费用，让软件的结构变得更加合理，更方便修改。如果想改动一个页面，只需改动一下页面与控制层的关联关系，而不需要改动任何程序。

发布：2006-06-14 01:51 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]

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