企业从WiKiPedia（维基百科）汲取教训

来源：泛普软件

WiKiPedia是一部包括了约一百万篇文章，并几乎包含了世界上所有信息的在线百科全书。由于它是一部资源共享的百科全书，人们开始把目光投向了WiKiPedia内容的精确性问题。WiKiPedia由一个非赢利组织在运作，而组织由一群编辑组成，他们负责编辑13000篇无偿投稿人的文章。显然，随着信息量的累积，不精确的数据会慢慢出现，但是它的妙处就在于它可以在任何需要被改动的地方进行改动；或者当一个确切的结果不能被确定或证实时，或一个版本遭到质疑时，它会出现警告以提醒用户数据不是很精确。

但就整部WiKiPedia而言，它是一个共享的，并提出了一些有趣问题的知识系统。人们可以在网上免费的共享巨大的信息资源，然而信息的提供和组织者对信息质量会的保证会维持一个较高的水平吗？而企业可以使用这种模式来提高和完善网络资源和用户服务吗？企业能否预测使用这样的系统，将会对整个产业产生怎样的影响？在目前来看似乎还是未知数。

比如，前不久WiKiPedia发现一名投稿者就一些人宣称的和尼克松总统遇害事件有关的信息提出了自己的观点，并且仅仅把这当作是一个笑话时，而引发了不小的争议。WiKiPedia的负责人对此事件的回应是，在未来将阻止人们向服务器匿名投稿。

这个争议直接涉及到了共享软件的核心部分，例如即时信息、博客、网络新闻组等。像这种高度民主和协作的交流形式应该成为被审查和控制的对象吗？而审查是否会破坏这种新模式的发展动力？

在WiKiPedia上有一些数量不多但是很值得注意的记录，它们的主题是一些被叫做“回复战争”的讨论，有意思的是一些编辑此时都坚持要换掉反对的观点。其实这并不奇怪，因为很多的主题对主观性的解释都是开放和接受的，而且人们都有自己的观点。

但是这一切对于整个产业来说又意味着什么呢？当然，一些公司也许会照搬WiKiPedia的模式来帮助他们的全体员工和用户获得巨大的经济效益。并且这样的途径可以为一些公共的网站注入新鲜活力，因为这些网站中的许多内容都是一成不变，而且内容枯燥。然而，企业也应该从WiKiPedia的错误中汲取教训，并且保持他们的信息是准确的。(ZDNET)

发布：2007-04-22 11:02 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

企业从WiKiPedia（维基百科）汲取教训

泛普昆明OA快博其他应用