开源系统如何引进

来源：泛普软件最近在技术类媒体上读到大量关于开源（特别是Linux）的报道以及它如何占据了全世界。从网络服务器和集群服务器到开源PBX和MySQL数据库，它无所不在。作为优秀技术人员，家里可能就有一台用来学习最新知识的Linux设备。看到很大的发展潜力，在耐心的等待管理层觉悟起来嗅到开源的气味，甚至已经考虑到一些能够进行测试性实施的机会，但是，什么都没有发生。

销售情况
在设立完毕的组织机构中引入任何新系统就是一个推销观点的过程。为了促成任何新的销售的发生，需要解决以下的问题：
1)工作表现能与消费者（本案中是你的老板）现在所用的相媲美；
2)提供现有系统所不具备的优势，如更低的价格，或更低的运营成本；
3)长期来看与现有系统相比能够具有更高的投资汇报率(ROI)。

开源系统是否适合业务需求
将开源系统引入组织机构应该不容易，不是说一句“别人都在用开源系统”就能实现的。如果表现的象一个孩子，那么任何有能力的经理都会象妈妈一样回答。最好的劝说方法应该是做好案头准备工作，使得“不”字比“是”更难出口。在任何交易中，这都意味着达到了对方的底线。与技术人员不同的，生意人首先不会考虑功能，而是将硬梆梆的数据摆在第一位。事实上，技术的“先进”或者用个更糟糕的词“酷”都不是争论中愿意使用的形容词；“酷”可能更适合对市场推广部门讲，而不适合在首席财务官的办公室里讲。当打算争取某个业务方面的人时，首先问问自己：我们要做的事将会怎样影响生意人心中最重要的两个词：赢利和亏损。就本例来说，如果想替换掉公司现在使用的服务器操作系统和数据库软件，就要明确知道他们的运行成本是多少。如果公司接受提议进行更换，去掉年度的操作系统和数据库成本以后，公司帐本上能增加多少赢利？需要知道以下这些问题:

现有操作系统每台服务器的成本是多少？是否有按用户数收取的成本？

数据库软件的基本成本是多少？

公司是否需要为数据库同时接入连接数量额外付费？

公司是否受到数据库数量和表格数量的限制（无论是否相信，至少有一个主要的数据库公司对次收费）

你的数据库支持多少个数据库DBA？付费多少？现有的数据库DBA是否能够管理MySQL服务器？

数据转换需要多长时间和多少费用？

这个提议的提出是否会涉及由于对客户进行转换而产生费用？

其次，还需要弄清楚三个C：兼容性，成本和覆盖面（Capability, Cost,和Coverage）。
兼容性: 新的Linux或MySQL系统是否能够承担旧系统所处理的工作量？是否能够对付所需要的增长？
成本: Linux和MySQL技术上是免费的（你可以免费下载）但是肯定不象承担24x7的支持工作，如果从主要的厂商那里购买同等（或者更高级别）的支持需要多少成本？
覆盖面: 支持新的制度需要多少维持成本？有多少DBA需要重新培训或重新认证？系统管理员情况又如何？新系统是否非常容易使用，管理员数量是否需要削减？(是的，讨论这个问题可能不太愉快，但是让我们面对它吧。这是生活的现实，能使系统更容易被接受)，如果是，那就赢得了一大步。最后，如果还停留在这一点上。就该环顾四周看是否有人已经在使用你所建议的开源系统。这是唯一一次“别人都在用” 的话能够使用的环节；特别是，如果竞争对手或者其他可比较的行业内其他公司，这句话就更好用了。特别的，要指出他们省下了多少钱。

编写业务方案
无论是打算引入开源数据库还是其他软件，当编写业务报告时应简短而观点突出。没有人喜欢阅读长长的文件，最好在2-4页的长度内包括以下问题：

你是谁？

你发现了什么样的问题？

你提议的解决方案是什么？

与现有解决方案相比具有怎样的优势？

会有怎样的影响（实施成本，与旧系统相比所节约的成本等）？

可比的企业中获得了怎样的好处？

下一步应该怎么办？

如果必须使用PowerPoint, 可以参照Guy Kawasaki的10/20/30规则：10张幻灯片，如果可以的话，压缩到更少；整个演讲不要超过20分钟；字体不要小于30像素（Guy是世界上最出色的风险投资专家之一，对如何启动项目和推动内部项目颇有心得）。无论你选用哪种方式（短报告或者 PowerPoint），关键是要将将信息技术性的保留在听众心中；肯定不想用技术性的实施细节来折磨听众，或者用过长的演讲来使他们厌烦，最重要的要确保知识是关注的焦点。报告或者幻灯片应该为你的提议奠定一个基础。特别的，如果使用PowerPoint，用大字体会减少幻灯片内容的日容量。一旦提出了业务案，作为这一变化的代理，需要准备好与任何反对开源的论点进行辩论。

合理反击
任何“严肃的企业”都不会使用开源我们的竞争对手，如（列出对手公司名称）已节省了YY%。其他还有一些大公司也在使用这个解决方案，比如…Gnu Public License (GPL)会不会“强迫”我们交出源代码或产品？这是一个常见的误解，这种情况只会发生在我们基于别人编写的GPL'd 代码开发和销售软件，但是在发行版中又没有包括原始的GPL'd软件时才会发生。开源软件有很多问题，现在的供应商会帮助修复。许多学生，甚至CNET中的一些人都认为开源软件的除错率比传统商业软件要低很多。大部分开源软件开发的特色在于消除错误的工作进行、测试和发布的速度。与此相对应的，最著名的操作系统供应商有一些主要的安全错误已经出现了5年却一直没有得到解决，甚至在主流平台升级过程中也没有得到解决。现在工作一切顺利，更换会增加成本。准备一个1年，3年和5年的成本分析报告来显示提案能节省多少成本。记住，生意人从不寻找花钱的新方法，他们只关注省钱的方法。(zdnet)

发布：2007-04-22 11:06 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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