企业经营管理漫谈
我没有经营过企业,因此也总结不出企业经营管理方面的经验。自从党组织把我推荐到协会工作后,我不得不尽快转变社会角色,加强学习,以适应工作需要。
我们是行业协会,构成行业的主体是企业,企业经营管理的好与不好,关乎到企业的生存与发展,同时也关系到行业本身能否“做大做强”。
经过两年多的工作实践后,深感我行业中的老企业,在市场经济条件下所面临的重大压力。一是国外跨国公司从原来的产品经销逐步扩展到产品属地化生产和装配。老企业的固有传统优势在逐步丧失。二是我企业之间的低价无序竞争。就如有的同事所说:“我们是内战内行,外战外行”,自己挤压自己。尽管新一届协会就此采取了一些管理措施,但至今这一现象未能根除,而且还有蔓延趋势。三是国有企业经营机制落后,未能很好地适应市场经济新体制,缺乏市场需求的蓬勃活力。当然,这只是针对企业经营方面所面临的负面因素,正面因素因文章所限暂不谈。
有鉴于此,就我企业面临的问题我曾出过药方,那就是搞“集约化”经营。变分散为集中,变单一为集团,团结起来才有力量,有力量才有竞争力。这实在是适应市场经济所要求的必然发展趋势,且越快越好。这样,我们联起手来,就可以克服缺乏资金、技术、人才、信息等先天不足之缺陷。在我们行业中,有一位企业的负责人亲自起草了一份就上述问题的《可行性研究报告》。我阅读后请联络部转告《报告》写的很专业,很到位,很精炼,代为感谢。我不知他学的什么专业,一看便知其在这一方面有很深的造诣。借此,不妨转摘他对构建新的合作体的论证表述。
“基于上述背景,国内部分有条件的假肢业骨干企业在自愿基础上本着利用社会资本,整合社会资源,发展康复器具行业,提升民众生活质量的初衷,决定组建具有一定资产纽带关系的合作体,具有以下意义:
一是有利于形成多元化投资结构,减少非理性行政干预,完善现代企业制度,建立适应市场经济要求的企业经营机制,从而规范经营管理活动。
二是有利于整合资源,形成整体的品牌、规模、技术、人才、产品和服务优势,从而体现出强大的市场竞争合力。
三是有利于取长补短,扬长避短,扩充企业经营范围,从而提升盈利空间。
四是有利于发挥行业龙头作用,在一定程度上防止低价恶性竞争,从而规范企业行为。
他对合作体的认识比我深刻的多,的确值得我学习。我行业中大有人才,“三人行必有我师”。难怪毛主席老人家写诗赞誉中华民族“ 六亿神州尽舜尧”呢!
话题转回来,让我们再从宏观上谈企业的经营管理问题。经营就要追求效益,而且效益要最大化,成本最低化。这就需要把握好市场规律,一厢情愿不行,主客观要一致,依规律办事。要整合好企业资源,调动好一切积极因素,做到全面盘活。还有就是抓好企业的制度建设。2月27日,《环球时报》登载专家刘田的文章,题目是“制度第一,总裁第二”。他说:“如果没有企业规范化管理制度建设,‘忙——茫——盲——莽——亡’就是总裁们的必经之路。”不仅有健全的制度,还要有执行力。他举例说:“东北一家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购,厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是日方只派了几个人来,制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去!结果不到一年,企业就扭亏为盈了。”
此外,还有一个关键要素是企业领导者的观念更新,要不断突破原有的思维方式。常常听到一些企业领导慨叹:“情况变化太快,我们就这么大本事,真没办法!”其实你们的本事不小,主要是习惯性思维,难以做到以变应变。脚步一移动,原来站的角度就改变了,角度一变,看问题的视角就会发生变化,对原有事物的认识就会大不一样。常言道:“思想决定行为,观念决定方法”。观念一转变,办法就有了。
为促观念转变,现就当今新的企业经营管理模式简要作一介绍。总的发展走向日益呈现出柔性化、人本化、国际化,知识化等趋势。
一、经营管理弹性化
由于经营结构的变化,消费者需求的多样化,过去企业是围绕着产品和资金来组织经营管理。现在则围绕着信息的流动来经营管理。因此,对经营管理的弹性和适应性提出更高要求。第一,现代企业要有适度的企业规模。第二,要有灵活的管理组织。如:(1)战略联盟组织广泛出现;(2)大公司实行模拟“公司制”;(3)管理重心下移,倡导团队式的组织形式。第三,制度工作时间分散化。弹性上班制日渐流行,对传统的考核制度提出挑战。
二、人才开发人本化
在企业经营管理活动中,重点体现人本精神。首先,在向人力资源开发转变的过程中,要以人为中心,强调人和事的统一发展,特别注重开发人的潜在才能,更加注重人的智慧、技术和能力。未来企业的资本不仅仅是金钱,而是人才智能的发挥更是重要资本。
其次是加强职工的培训和继续教育,注重智能资本的投入,开发其创造力。未来企业需要具有创造力的人来治理。现代企业的发展不仅需要一定素质的劳动者,而且需要超出常人的、高素质的综合智能。用丰富的人才资本优势转化,替代物质资本、自然资源和技术的优势。
三、生产经营国际化
经济全球化是新经济时代特征。信息技术的发展,缩短了国内外企业之间的距离。随着生产的国际化、市场的国际化、消费的国际化,企业的经营管理国际化是全球化背景的企业必然选择。
四、企业文化核心化
21世纪企业经营管理模式创新的重要方向之一,是企业文化的创造与渗透。企业未来的文化与形象建设的深化,一是要致力于价值观的塑造;二是要突出企业的气质和个性;三是要体现社会文明发展理念和潮流。
与此同时,知识管理日趋重要。从信息管理向知识管理转化,把信息转化为知识,并用知识来提高应变能力和创新能力。知识管理把信息、知识与企业活动和人共同联结起来,在人际交流的互动过程中通过信息与知识的共享,运用群体的智慧进行创新,以赢得竞争优势。
我们是行业协会,构成行业的主体是企业,企业经营管理的好与不好,关乎到企业的生存与发展,同时也关系到行业本身能否“做大做强”。
经过两年多的工作实践后,深感我行业中的老企业,在市场经济条件下所面临的重大压力。一是国外跨国公司从原来的产品经销逐步扩展到产品属地化生产和装配。老企业的固有传统优势在逐步丧失。二是我企业之间的低价无序竞争。就如有的同事所说:“我们是内战内行,外战外行”,自己挤压自己。尽管新一届协会就此采取了一些管理措施,但至今这一现象未能根除,而且还有蔓延趋势。三是国有企业经营机制落后,未能很好地适应市场经济新体制,缺乏市场需求的蓬勃活力。当然,这只是针对企业经营方面所面临的负面因素,正面因素因文章所限暂不谈。
有鉴于此,就我企业面临的问题我曾出过药方,那就是搞“集约化”经营。变分散为集中,变单一为集团,团结起来才有力量,有力量才有竞争力。这实在是适应市场经济所要求的必然发展趋势,且越快越好。这样,我们联起手来,就可以克服缺乏资金、技术、人才、信息等先天不足之缺陷。在我们行业中,有一位企业的负责人亲自起草了一份就上述问题的《可行性研究报告》。我阅读后请联络部转告《报告》写的很专业,很到位,很精炼,代为感谢。我不知他学的什么专业,一看便知其在这一方面有很深的造诣。借此,不妨转摘他对构建新的合作体的论证表述。
“基于上述背景,国内部分有条件的假肢业骨干企业在自愿基础上本着利用社会资本,整合社会资源,发展康复器具行业,提升民众生活质量的初衷,决定组建具有一定资产纽带关系的合作体,具有以下意义:
一是有利于形成多元化投资结构,减少非理性行政干预,完善现代企业制度,建立适应市场经济要求的企业经营机制,从而规范经营管理活动。
二是有利于整合资源,形成整体的品牌、规模、技术、人才、产品和服务优势,从而体现出强大的市场竞争合力。
三是有利于取长补短,扬长避短,扩充企业经营范围,从而提升盈利空间。
四是有利于发挥行业龙头作用,在一定程度上防止低价恶性竞争,从而规范企业行为。
他对合作体的认识比我深刻的多,的确值得我学习。我行业中大有人才,“三人行必有我师”。难怪毛主席老人家写诗赞誉中华民族“ 六亿神州尽舜尧”呢!
话题转回来,让我们再从宏观上谈企业的经营管理问题。经营就要追求效益,而且效益要最大化,成本最低化。这就需要把握好市场规律,一厢情愿不行,主客观要一致,依规律办事。要整合好企业资源,调动好一切积极因素,做到全面盘活。还有就是抓好企业的制度建设。2月27日,《环球时报》登载专家刘田的文章,题目是“制度第一,总裁第二”。他说:“如果没有企业规范化管理制度建设,‘忙——茫——盲——莽——亡’就是总裁们的必经之路。”不仅有健全的制度,还要有执行力。他举例说:“东北一家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购,厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是日方只派了几个人来,制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去!结果不到一年,企业就扭亏为盈了。”
此外,还有一个关键要素是企业领导者的观念更新,要不断突破原有的思维方式。常常听到一些企业领导慨叹:“情况变化太快,我们就这么大本事,真没办法!”其实你们的本事不小,主要是习惯性思维,难以做到以变应变。脚步一移动,原来站的角度就改变了,角度一变,看问题的视角就会发生变化,对原有事物的认识就会大不一样。常言道:“思想决定行为,观念决定方法”。观念一转变,办法就有了。
为促观念转变,现就当今新的企业经营管理模式简要作一介绍。总的发展走向日益呈现出柔性化、人本化、国际化,知识化等趋势。
一、经营管理弹性化
由于经营结构的变化,消费者需求的多样化,过去企业是围绕着产品和资金来组织经营管理。现在则围绕着信息的流动来经营管理。因此,对经营管理的弹性和适应性提出更高要求。第一,现代企业要有适度的企业规模。第二,要有灵活的管理组织。如:(1)战略联盟组织广泛出现;(2)大公司实行模拟“公司制”;(3)管理重心下移,倡导团队式的组织形式。第三,制度工作时间分散化。弹性上班制日渐流行,对传统的考核制度提出挑战。
二、人才开发人本化
在企业经营管理活动中,重点体现人本精神。首先,在向人力资源开发转变的过程中,要以人为中心,强调人和事的统一发展,特别注重开发人的潜在才能,更加注重人的智慧、技术和能力。未来企业的资本不仅仅是金钱,而是人才智能的发挥更是重要资本。
其次是加强职工的培训和继续教育,注重智能资本的投入,开发其创造力。未来企业需要具有创造力的人来治理。现代企业的发展不仅需要一定素质的劳动者,而且需要超出常人的、高素质的综合智能。用丰富的人才资本优势转化,替代物质资本、自然资源和技术的优势。
三、生产经营国际化
经济全球化是新经济时代特征。信息技术的发展,缩短了国内外企业之间的距离。随着生产的国际化、市场的国际化、消费的国际化,企业的经营管理国际化是全球化背景的企业必然选择。
四、企业文化核心化
21世纪企业经营管理模式创新的重要方向之一,是企业文化的创造与渗透。企业未来的文化与形象建设的深化,一是要致力于价值观的塑造;二是要突出企业的气质和个性;三是要体现社会文明发展理念和潮流。
与此同时,知识管理日趋重要。从信息管理向知识管理转化,把信息转化为知识,并用知识来提高应变能力和创新能力。知识管理把信息、知识与企业活动和人共同联结起来,在人际交流的互动过程中通过信息与知识的共享,运用群体的智慧进行创新,以赢得竞争优势。
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